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お買物に関するご質問は「よくあるご質問（お買い物編）」をご参照ください。
商品に関するご質問は「よくあるご質問（商品編）」をご参照ください。
ご利用に関するご質問は「ご利用ガイド」をご参照ください。

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ショップジャパンの商品に関するご質問、お届けについて、定期便の変更やキャンセル、お支払いや返品などのお問い合わせは、メールフォームでも24時間受け付けております。

現在コールセンターの人員縮小による影響で、問い合わせのご返信に2週間程度、お時間が掛かる見込みでございます。
お急ぎの中、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ内容によって、回答にお時間をいただく場合もございます。
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ショップジャパンの商品に関するご質問、お届けについて、定期便の変更やキャンセル、お支払いや返品などのお問い合わせは、下記カスタマーサービスでお受けしています。お客様の大切なご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。

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