よくあるご質問
商品について
- ドクター・ホーはどのような商品ですか？
- ドクター・ホーは、低周波の電気刺激を利用して、筋肉のこりや痛みを和らげる家庭用低周波治療器です。足をのせたり、電極パッドを気になる部位に貼って使用します。
- 低周波治療器とは何ですか？
- 低周波の電気刺激を体に伝えることで、筋肉を刺激し、コリや痛みを和らげる治療器です。ドクター・ホーは、家庭用低周波治療器として、ご家庭で手軽にケアができるよう設計されており、管理医療機器として認証された製品です。
- 一般的な低周波治療器とは何が違いますか？
- ドクター・ホーは、足をおいて使用できるフットパッドや、刺激を複雑に変化させて、「人にもまれているような感覚」を追求した独自のAMPシステムを搭載している点が特徴です。電極パッドも大・小サイズがあり、様々な部位に使いやすい仕様になっています。
- AMPシステムとは何ですか？
- 刺激のリズムやパターンを変化させるドクター・ホー独自のシステムです。単調になりにくく、まるで人にもみほぐされているような心地よい刺激を追求しました。
- 電源コードが必要ですか？
- いいえ、電池式のため、電源コードは不要です。単4型アルカリ電池×2本をセットしてご使用ください。（※乾電池はセット内容に含まれておりません）
- 持ち運びできますか？
- 電池式のため、外出先でも手軽にご使用いただけます。コントローラー、電極パッド、トラベルパッドは、コンパクトで持ち運びに便利です。トラベルポーチにまとめて収納いただけます。
- 本体（フットパッド） とトラベルパッドのどちらを使用しても、期待できる効果は同じでしょうか？
- はい。どちらも低周波の電気刺激により筋肉のこりや痛みを和らげることを目的としており、期待できる効果に違いはありません。ただし、パッドの形状や接触面積が異なるため、使用感や刺激の伝わり方に違いを感じる場合があります。
- どのような部位に使用できますか？
- 足裏、ふくらはぎ、腿、肩、腰、背中、腕、手首、膝回りなど、様々な部位の筋肉に使用できます。使用部位・使用方法は必ず取扱説明書をご確認ください。
- 肩や腰にも使えますか？
- 付属の電極パッドを使用することで、肩や腰などにも使用できます。
- どのような刺激を感じますか？
- ビクビク、トントン、ジーンなど、モードや強度によって刺激の感じ方が変わります。感じ方には個人差があります。
使用方法について
- 足裏に使用する場合、どのように使えばよいですか？
- フットパッドに足裏をのせ、コントローラーのダイヤルを回して電源を入れ、強度を調整します。足裏が乾燥していると刺激を感じにくい場合があるため、付属のスプレーボトルで足裏とフットパッドを軽く湿らせてください。
- 水スプレーはなぜ必要ですか？
- 足裏が乾燥していると電気刺激が伝わりにくい場合があります。水で軽く湿らせることで通電性をよくし、刺激を感じやすくするために使用します。
- 1回何分くらい使用すればよいですか？
- 使用時間は10分、20分、40分から選択できます。1回40分まで、1日最大3回までを目安に、無理のない範囲でご使用ください。
- 1日に何回まで使用できますか？
- 1日最大3回までご使用いただけます。使用中に痛みや違和感を感じた場合は、使用を中止してください。
- どのくらいの強度で使用すればよいですか？
- 通常、2.5〜3.0程度が快適で良好です。心地よい刺激を感じ、筋肉がわずかに動く程度の強度がおすすめです。慣れるまでは、弱めの強度に設定し、慣れてきたら、徐々に強度を上げてください。
- 毎日使用してもよいですか？
- 毎日使用して問題ありません。毎日継続して治療いただくことをおすすめします。
- 服の上から使用できますか？
- 電気刺激を正しく伝えるため、フットパッドは素足で、パッドは肌に直接貼って使用してください。衣服の上からは使用しないでください。
- 使用中に歩いたり動いたりしてもよいですか？
- 使用中は、転倒やコードの引っかかりにご注意のうえ、無理のない安定した姿勢で使用してください。不安定な姿勢や危険を伴う動作中の使用はお控えください。
- 使用中に筋肉がピクピク動いても問題ありませんか？
- 低周波の刺激により筋肉が反応して動くことがあります。問題ありません。強すぎる、痛い、不快と感じる場合は強さを下げるか、使用を中止してください。
- 刺激を感じにくい場合はどうすればよいですか？
- 足裏や肌が乾燥している、パッドが正しく密着していない、強度が低いなどの原因が考えられます。足裏やパッドを軽く湿らせる、パッドの貼り付け状態を確認する、強さを少しずつ上げるなどをお試しください。
使用上の注意について
- 使用してはいけない人はいますか？
- ペースメーカーなどの体内植込型医用電気機器を使用している方、心電計などの装着型医用電気機器を使用している方、その他植込み型金属製器具・電気装置を装着している方、妊娠中の方は使用しないでください。その他、治療中の方、体調に不安のある方は、使用前に医師へご相談ください。
- ペースメーカーを使用していても使えますか？
- 使用できません。ペースメーカーなどの医用電気機器の誤作動につながるおそれがあるため、使用しないでください。
- 体内に金属や人工関節が入っている場合は使えますか？
- 金属や人工関節が入っている部位への使用は避けてください。治療部位と離れている場合でも、使用前に医師へご相談ください。
- 使用してはいけない部位はありますか？
- 胸部および心臓の前後左右、頭部、傷や湿疹など皮膚に異常のある部位、陰部などには使用しないでください。また、首や内臓をはさむような使い方は避けてください。
- 傷がありますが、使用できますか？
- 傷、湿疹、かぶれ、炎症など、皮膚に異常がある部位には使用しないでください。刺激により症状が悪化したり、違和感が出るおそれがあります。
- 入れ墨・タトゥーがありますが、使用できますか？
- 入れ墨のある部位への使用は避けてください。肌の状態や色素、刺激の感じ方には個人差があり、違和感や肌トラブルにつながる可能性があります。
- 高齢者でも使用できますか？
- 取扱説明書に沿って使用できる方であれば使用できます。ただし、持病のある方、治療中の方、体調に不安のある方は、使用前に医師へご相談ください。
- 使用中に痛みや違和感を感じた場合はどうすればよいですか？
- すぐに使用を中止してください。症状が続く場合や不安がある場合は、医師にご相談ください。
- 刺激が強すぎると感じた場合はどうすればよいですか？
- 強度を下げてください。それでも不快感がある場合は使用を中止してください。無理に強い刺激で使用する必要はありません。
お手入れ方法について
- 本体を水洗いできますか？
- 本体は水洗いしないでください。故障の原因になります。汚れた場合は、乾いた布、または中性洗剤を薄めたものを含ませた布で拭き取ってください。
- 電極パッドは交換が必要ですか？
- 電極パッドは消耗品です。粘着力が弱くなった、汚れが落ちにくい、刺激を感じにくくなった場合は交換してください。また、使用しなくても開封後長期間経過した電極パッドは交換してください。
- 家族で共有できますか？
- 本体は共有できますが、電極パッドは衛生面から個人ごとの使用をおすすめします。フットパッドを共有する場合は、使用後に汚れや水分を拭き取ってください。
困ったときは
- 電源が入らない場合はどうすればよいですか？
- 電池に十分な残量があり、正しく入っているか確認してください。コードがしっかりと接続されているか確認してください。
- 使用中に途中で止まってしまった。
- タイマー終了（自動停止）、接続不良、電池切れ、電極パッドの接触不良などが考えられます。接続状態や使用時間を確認してください。
- 電極パッド使用時に刺激を感じません。
- 電極パッドが、2枚とも肌にしっかり密着しているか、コードが正しく接続されているか、電極パッドが消耗していないか確認してください。強度は弱い設定（1～）から少しずつ調整してください。
- 足裏使用時に刺激を感じません。
- 足裏とフットパッドを軽く湿らせ、素足でフットパッドにしっかり足をのせてください。赤いフットインサートに足がのっているか確認してください。強度を少しずつ上げても刺激を感じない場合は、接触状態やコントローラーの電池をご確認ください。
