返品について

商品ページでの返品保証の記載例

販売価格の下に返品の可否、返品保証期間、特にご注意いただきたい返品条件（あわせて「返品条件」といいます）を表示しております。

返品条件は、本サイト、テレビコマーシャル、新聞・雑誌広告等すべての当社広告で適用されます。
本サイトに掲載のない商品で返品条件がご不明な場合はカスタマーサービスまでお問合せください。

注意事項

※NP後払いでのご注文の場合、弊社にて返品商品到着を確認後、郵便払込取扱票を送付いたしますので、商品配送時の送料と手数料をお支払ください。
※分割払い（ショッピングクレジット）でのご注文の場合、弊社にて返品商品到着を確認後、郵便払込取扱票を送付いたしますので、商品配送時の送料をお支払ください。

●分割払い（ショッピングクレジット）で複数購入頂いた商品の一部をお客様都合によりご返品の場合、返品対象以外の商品の支払方法が自動的に一括払いに変更となります。郵便払込取扱票を送付いたしますので、該当商品の代金と送料をお支払いください。

●返品保証期間を過ぎた商品、返品不可の商品、開封後返品不可の商品で開封済みのものにつきまして、ご返品されましても返金いたしかねます。
その場合、お送りいただいた商品のご返送はできませんのでご了承ください。

●以下の場合は、返品・交換はお受けできません（※）。返送前に、必ずご確認をお願いいたします。

1：自動定期便サービスで販売している商品
　（過去に購入いただいている場合は単品・まとめ買いも返品不可となります）

2：セット商品の一部のみのご返品（付属品、サービス品を含む）

3：ビデオ、DVD、CD、書籍など開封後の商品。

4：中古品・アウトレット品・お試し品・一部の旧モデルセール品

5: ランニングマシン、ウォーキングマシンなどの大型商品

※不良品の場合は修理、交換または返品の対象となります。

返品方法について

返金について

■ クレジットカードの場合

弊社にて返品商品到着を確認後、ご利用のクレジットカード会社を通じて順次返金いたします。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

■ 後払いの場合

＜お支払い前＞
　弊社にて返品商品到着を確認後、返品後の最終的なご請求金額を確定し、別途請求書を郵送いたします。

＜お支払い後＞
　弊社にて返品商品到着を確認後、3週間前後でご指定の金融機関へ返金いたします。

■ 代金引換の場合

弊社にて返品商品到着を確認後、3週間前後でご指定の金融機関へ返金いたします。

■ ｄ払いの場合

・株式会社NTTドコモが提供するd払いのサービスを通じてご返金のお手続きを行います。

・商品を返品された後でも、手続き上商品代金を一旦請求後、その翌月に返金となる場合があります。

・d払いのご利用明細、およびd払いのサービス全般についてはNTTドコモサイトをご確認ください。
詳しくはこちら：
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/

■ Amazon Payの場合

・Amazon Services International, Inc. が提供するAmazon Payのサービスを通じてご返金のお手続きを行います。

・商品を返品された場合でも、手続き上商品代金を一旦請求後、その翌月に返金となる場合がございます。

・Amazon Payのご利用明細、およびAmazon Payのサービス全般についてはAmazon Payサイトをご確認ください。

詳しくはこちら：
https://pay.amazon.com/jp
 

■ 分割払い（ショッピングクレジット）の場合

弊社にて返品商品到着を確認後、郵便払込取扱票を送付いたしますので、商品配送時の送料をお支払ください。

※複数購入頂いた商品の一部をお客様都合によりご返品の場合、返品対象以外の商品の支払方法が自動的に一括払いに変更となります。郵便払込取扱票を送付いたしますので、該当商品の代金と送料をお支払いください。