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ショップジャパンは、世界中からユニークな商品を探し出し、お届けします。
生活が便利に、楽しくなる、ショップジャパンならではの選りすぐりの商品を取りそろえています。
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安心・便利なショップジャパンの
サービスについて

ショップジャパンでは、お客様により安心して商品をご購入いただけるよう、充実したサービスを提供しています。
  1. 年中無休!
    24時間サポート
    使い方がわからない、組み立て方がわからない。どんな些細なことでも、お困りの際にはお気軽にお電話ください。専門のオペレーターが24時間365日、電話の向こうで待機しています。
    電話はもちろん、メールやチャットでもお問い合わせいただけます。
    ※チャットのみ対応時間は9:00~17:45となります。
    メールでのお問い合わせはこちら
  2. 何度使っても返品OK!
    39日以内なら何度お使いになった後でも、商品にご納得いただけない場合は全額返金いたします!ショップジャパンの商品をすべてのお客様に満足していただきたいという思いから、39日間の返品保証をお付けしています。
    ※一部商品は保証期間が異なります。
    返品についてくわしくはこちら
  3. 万が一の故障も安心!
    万が一の故障の際もご購入から1年間は無料で商品を修理・交換いたします。安心してご利用ください。
    ※一部商品を除く
    ※保証内容については商品同梱の保証書及び無料交換・修理規定をご確認ください
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