模倣品に対する取り組み

模倣品に対する取り組み

平素は当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当社では各種団体、税関、警察等と連携を図りながら、専任のスタッフによる対策を行っております。
残念ながら現在も模倣品・海賊版が市場において販売されており、真正品と思われ購入されたお客様が被害に遭うケースが報告されております。当社で検査した模倣品・海賊版の大半は粗悪なものが多く、事故につながりかねない品質のものも確認されております。

また、並行輸入品は、各国の法律や市場環境で要求される仕様、品質基準に従って製造された商品であり、当社が販売する日本市場向けの正規商品とはその仕様、品質基準が異なる場合がございます。また、並行輸入品の中には日本の法律で要求されている安全基準・表示を満たしていない商品も見受けられます。当社は、お客様によるこのような模倣品・海賊版・並行輸入品のご購入、ご使用に起因する事故等につきましては一切関知致しませんので予めご了承ください。当社と致しましては、お客様に対し、当社が責任をもって販売する日本市場向け正規品のご購入をお勧め致します。

 
 

当社ではお客様の声に耳を傾け、当社製品をお使いいただき「より豊かなライフスタイルを実現する」ために今後も模倣品・海賊版の撲滅に努めてまいります。 今後も引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

模倣品・海賊版に関してご不明な点、ご質問等ございましたら、当社カスタマーセンターへご連絡ください。

カスタマーサービスセンター
0120-530-962
受付時間/24時間(年中無休)

メールでのお問い合わせはこちら