アフターサービス

修理・交換保証とアフターサービスについて

ショップジャパンの商品は一部を除いて1年間の修理・交換保証がついておりますので、通常使用の範囲内での故障については修理代金をいただいておりません。

取扱説明書に従った使い方をしていただき、1年以内に製品の不具合が生じた場合は、無料で修理・交換を行います。(消耗品は保証対象外となります)
修理・交換保証はご購入日からの適用となります。
ご購入日は商品を受領した日となります。

アフターサービスとして、保証期間経過後の修理・交換につきましては、ご希望により有料で承ります。
ただし、故障の内容、不具合の状態、製品・部品の在庫状況などにより修理もしくは交換をお受けできない場合もございます。

有料修理・交換の内容につきましては、カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。