トゥルースリーパープレミアムよくあるご質問

製品内容・性能について

ウルトラ ヴィスコエラスティックって何ですか?
体圧分散にすぐれた低反発素材の名称です。
マットレス本体の耐久性を教えてください。
低反発性能は徐々に弱くなりますが、寝心地に大きな影響ありません。
体に馴染むまでどれぐらい時間がかかりますか?
個人差はありますが、使い始めは初めての感覚で背中や腰などに違和感を感じるかもしれません。 ご使用を続けていただくと、ご自身の体に馴染んできますので、寝心地も良くなってきます。
硬さはどれぐらいですか?
40ニュートン(やわらかめ)です。
梱包サイズを教えてください。
サイズによって異なりますので、以下をご参考ください。 (横×幅×高さ)  S・・・27cm×27cm×54cm M・・・27cm×27.5cm×65cm W・・・27.5cm×27.5cm×75cm Q・・・27.5cm×28cm×84.5cm
カラダに何か効果はありますか?
睡眠中、寝返りを打つなどのカラダの様々な姿勢の変化に対応してマットレスの形状が変化することで、知らず知らずのうちに肩、背中、腰などカラダの局所に負担がかかりすぎるのを防ぎます。そのため、気持ちよく睡眠していただけます。
マットレス本体が変色しているのは品質上問題ないのか?
マットレス本体は紫外線や空気中の窒素酸化物により、徐々に黄色く変色しますが、品質には問題ありません。

使用方法について

マットレス本体の使い方を教えてください。
付属の専用内カバーを掛けた後、お使いの敷布団やベッド・マットレスの上に敷いてお使いください。実際にご使用になる場合は、本商品の上にお手持ちのシーツ、または別売の専用ボックスカバーなどを敷くことをお勧めします。
折りたたむこともできますが、収納される場合は長くお使いいただくために、丸め込むように収納することをお勧めします。
一緒にご使用できますが、高温での長時間使用はおすすめしません。 ※電気毛布で設定可能な温度の範囲内で、就寝時(10時間以内が目安)にご使用になる限りは品質に問題ありません。
マットレス本体は折りたためますか?
折りたたむこともできますが、収納される場合は長くお使いいただくために、丸め込むように収納することをお勧めします。

お手入れ方法ついて

マットレス本体は洗濯できますか?
水洗いできませんので、気になるようでしたら陰干ししてください。
マットレス本体が汚れた場合はどうすればいいですか?
水で濡らした布をかたく絞って、たたくように汚れを落としてください。その後陰干しを十分してください。洗剤は、素材を傷める可能性がありますのでご使用しないでください。