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トゥルースリーパー ネオクールよくあるご質問
使用方法について
- 掛け布団カバーは必要ですか？
- 冷たさに影響しますので、かけないでご使用いただくことをお勧めします。
- カバーを付けるループはついていますか？
- 四隅・側面に、計6か所ついています。
- 本体に掛け布団カバーはついていますか？
- ついていません。
- ネオクールには上下・表裏はある？
- ブランドタグが外側になるようにしてご使用ください。 ブランドタグが付いていない面が接触冷感面（ウルトラクール面）となります。 暑い季節は接触冷感面（ウルトラクール面）で、それ以外の季節はブランドタグがついている（ナチュラルニット面）が体側になるようにしてご使用ください。
本体仕様について
- どちらの面が冷たい？
- ブランドタグが外側になるようにしてご使用ください。 ブランドタグが付いていない面が接触冷感面（ウルトラクール面）となります。 暑い季節は接触冷感面（ウルトラクール面）で、それ以外の季節はブランドタグがついている（ナチュラルニット面）が体側になるようにしてご使用ください。 本製品は、生地に触れた瞬間にひんやりと感じやすい“接触冷感”素材を使用しています。冷感の感じ方は室温や湿度、体温、寝具の状態などにより異なり、また個人差もございます。あらかじめご了承ください。
お手入れについて
- 洗濯ネットは必要ですか？
- 必ず洗濯ネットに入れてご使用ください。
- ドラム式（ドラム型）の洗濯機でも洗濯できますか？
- ご使用いただけます。必ず洗濯ネットに入れてご使用ください。
- 洗濯乾燥機は使用可能ですか？
- 洗濯は可能ですが、乾燥機（タンブル乾燥）は使用できません。
- カビを防ぐにはどうしたらいいですか？
- カビを防ぐためには、定期的にお洗濯をして清潔に保ち、十分に乾燥させてください。また、ご使用後や保管時は湿気の少ない風通しのよい場所で保管することをおすすめします。
- 保管の際に圧縮袋は使用可能ですか？
- 圧縮袋での保管は可能ですが、湿気が残った状態で密閉するとカビの原因となる場合があります。必ず十分に乾燥させてから保管し、保管中もときどき陰干ししていただくことをおすすめします。
- 日に当てても劣化しないですか？
- 直射日光に長時間当てると、生地の劣化や変色の原因となる場合があります。風通しのよい日陰で干していただくことをおすすめします。
保証について
- 保証の範囲について教えてください
- 保証の内容については、保証書に記載の無料交換規定に基づき対応いたします。 また、詰め物の吹き出しについては、ご使用に支障をきたす程度に多量に発生した場合に限り、保証の対象となります。