トゥルースリーパー セブンスピローウルトラフィット（低反発枕）よくあるご質問
製品内容・性能について
- 睡眠中の首肩の負担を軽減するために支えると良い7つの部位とはどこですか？
- 頭・首・背中・両肩・両腕です。 ※両肩・両腕に関しては左右をそれぞれカウントしています。
- スムースヴィスコエラスティックとは？
- 衝撃吸収性に優れ、復元性のある低反発素材です。体圧を分散し、睡眠時の体の一部分に負担がかかりすぎるのを防ぎます。
- トゥルースリーパーシリーズのトゥルースリーパー プレミアケア マットレスと同じ素材ですか？
- 異なる素材です。上半身のフィット感を追求し、セブンスピローのために考えられた「スムースヴィスコエラスティック」という独自の素材を使用しています。
- まくら本体にカバーは付いていますか？
- カバーは付いています。セブンスピローにはインナーカバーとアウターカバーがありインナーカバーは本体にセットされた状態でお届けします。
- 本体に裏表はありますか？
- スリットがある面が頭を乗せる上面となります。
アウターカバーを付けた状態では、白地の肌触りの良いスムース面を上面、紫色の通気性の良いメッシュ面を下面(底面)にしてください。
- どちらが頭ですか？
- まくらの高さが、高い方が「頭」側。低い方が「背中」側です。
- カバーに表裏はありますか？
- インナーカバーは高さ調節シート用のポケットがある側を下面（底面）にして下さい。
アウターカバーは白地の肌触りの良いスムース面を上面、紫色の通気性の良いメッシュ面を下面にしてください。
- まくらのにおいが気になりますが、対処方法はありますか？
- 素材の特性上、開封直後ににおいがする場合がありますが、
陰干しを繰り返したり使用するうちに、徐々ににおいは軽減されます。
においが気になる場合は、風通しの良い日陰にしばらくおいてからご使用ください。
使用方法について
- 最大で調整できる高さは？
- 最大で3cmの調整が可能です。（全サイズ共通）
- 高さ調整はどうやって行えばいいですか？
- インナーカバー裏のポケットに高さ調整シートを入れて調整できます。
- 電気毛布（床暖房）と一緒に使えますか？
- ご使用になれます。電気毛布に直接触れて熱いと感じない設定温度で、就寝時（10 時間以内が目安）にご使用になる限り、品質に問題ありません。
※ ご使用の際には電気毛布の取扱説明書もあわせてご確認ください。電気毛布表面温度が40度を超えない範囲でご使用ください。
- UV ランプ付の布団用の掃除機は使用できますか？
- アウターカバーの上から、ご使用になれます。
※ インナーカバーやウレタンフォームの表面には直接掃除機をあてないでください。
- 布団乾燥機は使えますか？
- ご使用できません。
お手入れ方法について
- 本体・高さ調整シートはどうやってお手入れすればいいですか？
- 水で濡らした布をかたく絞って、たたくように汚れを落としてください。その後陰干しを十分にしてください。洗剤は、素材を傷める可能性がありますので、ご使用しないでください。
カバーは洗濯可能ですが、本体・高さ調整シートは洗濯は不可です。
- カバーは洗濯機で洗濯可能ですか？
- インナーカバー、アウターカバー共に洗濯可能です。
または別売りの「オリジナルカバー（洗い替えカバー）」はまくらにかぶせるだけなので、取り付け・取り外しがしやすいカバーです。まくらカバーの洗濯頻度が多い方におすすめです。
