トゥルースリーパー セブンスピローウルトラフィットよくあるご質問

製品内容・性能について

睡眠中の首肩の負担を軽減するために支えると良い7つの部位とはどこですか?
頭・首・背中・両肩・両腕です。 ※両肩・両腕に関しては左右をそれぞれカウントしています。
スムースヴィスコエラスティックとは?
衝撃吸収性に優れ、復元性のある低反発素材です。体圧を分散し、睡眠時の体の一部分に負担がかかりすぎるのを防ぎます。
トゥルースリーパーシリーズのトゥルースリーパー プレミアケア マットレスと同じ素材ですか?
異なる素材です。上半身のフィット感を追求し、セブンスピローのために考えられた「スムースヴィスコエラスティック」という独自の素材を使用しています。
まくら本体にカバーは付いていますか?
カバーは付いています。セブンスピローにはインナーカバーとアウターカバーがありインナーカバーは本体にセットされた状態でお届けします。
本体に裏表はありますか?
スリットがある面が頭を乗せる上面となります。 アウターカバーを付けた状態では、白地の肌触りの良いスムース面を上面、紫色の通気性の良いメッシュ面を下面(底面)にしてください。
どちらが頭ですか?
まくらの高さが、高い方が「頭」側。低い方が「背中」側です。
カバーに表裏はありますか?
インナーカバーは高さ調節シート用のポケットがある側を下面(底面)にして下さい。 アウターカバーは白地の肌触りの良いスムース面を上面、紫色の通気性の良いメッシュ面を下面にしてください。
まくらのにおいが気になりますが、対処方法はありますか?
素材の特性上、開封直後ににおいがする場合がありますが、 陰干しを繰り返したり使用するうちに、徐々ににおいは軽減されます。 においが気になる場合は、風通しの良い日陰にしばらくおいてからご使用ください。

使用方法について

最大で調整できる高さは?
最大で3cmの調整が可能です。(全サイズ共通)
高さ調整はどうやって行えばいいですか?
インナーカバー裏のポケットに高さ調整シートを入れて調整できます。
電気毛布(床暖房)と一緒に使えますか?
ご使用になれます。電気毛布に直接触れて熱いと感じない設定温度で、就寝時(10 時間以内が目安)にご使用になる限り、品質に問題ありません。 ※ ご使用の際には電気毛布の取扱説明書もあわせてご確認ください。電気毛布表面温度が40度を超えない範囲でご使用ください。
UV ランプ付の布団用の掃除機は使用できますか?
アウターカバーの上から、ご使用になれます。 ※ インナーカバーやウレタンフォームの表面には直接掃除機をあてないでください。
布団乾燥機は使えますか?
ご使用できません。

お手入れ方法について

本体・高さ調整シートはどうやってお手入れすればいいですか?
水で濡らした布をかたく絞って、たたくように汚れを落としてください。その後陰干しを十分にしてください。洗剤は、素材を傷める可能性がありますので、ご使用しないでください。 カバーは洗濯可能ですが、本体・高さ調整シートは洗濯は不可です。
カバーは洗濯機で洗濯可能ですか?
インナーカバー、アウターカバー共に洗濯可能です。 または別売りの「オリジナルカバー(洗い替えカバー)」はまくらにかぶせるだけなので、取り付け・取り外しがしやすいカバーです。まくらカバーの洗濯頻度が多い方におすすめです。