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ご利用ガイド

ローリングシェフよくあるご質問

製品内容・性能について

容量はどれくらいですか？
満水容量は3.0Lです。約4人分の調理が可能です。
ガス・IH対応ですか？
対応しています。対応する熱源機の種類は、IH調理器100V、IH調理器200V、ガスコンロ、ラジエントヒーター、ハロゲンヒーター、エンクロヒーターになります。
オーブンで使用できますか？
使用できません。
電子レンジで使用できますか？
使用できません。事故ややけどの原因になります。
焦げ付く・くっつく・傷ついた際、製品保証の対象になりますか？
取扱説明書に記載通りの方法でご使用いただいたにもかかわらず、コーティングが傷つくなどして、焦げ付く・くっつくようになった場合は、1年間の無料交換保証の対象となります。コーティングがはがれて金属面が見られない限りは品質上問題ございませんので無料交換保証の対象外となります。

使用方法について

電池の種類・本数を教えてください。
単3型乾電池×2本をセットしてください。※アルカリ乾電池(LR6)推奨※充電式電池は使用できません。※乾電池は付属しておりませんので、市販品をご利用ください。
コーティングを長持ちさせるコツはありますか？
本製品は自動で食材をかき混ぜるため、調理器具を使用したかき混ぜは不要です。食材を取り出す際に調理器具を使用する場合は木製やシリコンなど金属製以外のものを使用し、表面を傷つけないよう優しい力で使用してください。調理器具は金属製以外のシリコンやナイロン、木製などの調理器具（へらなど）を使用してください。必要以上に鍋を加熱したり、空だきしないでください。 調理後は料理を長時間入れたままにせず、別の容器に移すなどして早めに洗ってください。酢、重曹などの酸性またはアルカリ性のものの使用は避けてください。
火力について規定はありますか？
必ず弱火～中火の範囲でお使いください。強火で使用すると高温になりすぎ、焦げつきやコーティング劣化の原因になります。
弱火～中火の範囲の基準はありますか？
・IH の場合：ご使用のメーカー・機種によって火加減が異なります。取扱説明書などをよく読んで、弱めの火加減から火力を調節してください。・コンロのサイズによって火の伝わり方が異なります。様子を見ながら最適な火力に調節してください。
油をひかずに使えますか？
空だきしてしまうとコーティングの劣化の原因になるため、炒め料理や焼き料理などの際は薄く油をひいてお使い下さい。
金属ヘラは使えますか？
金属製の器具を使うとコーティングを傷める可能性があるため、木製やシリコン製の調理器具を使用してください。
食器洗い乾燥機は使えますか？
使用できません。
調理した後、そのまま鍋を冷蔵庫に入れてもいいですか？
冷蔵庫はかくはんユニットを取り外して使用できます。冷凍室では使用しないでください。
お手入れ方法は？
かくはんユニットを取り外してお手入れできます。・洗うときは、冷ましてからにしてください。加熱直後に冷水につけるなどの急激な温度変化は、コーティングを傷める原因になります。調理後は熱いうちに湿らせた布などで汚れをふき取るか、冷ましてから中性洗剤とやわらかいスポンジで洗ってください。 ・キズの原因になる洗剤などは使用しないでください。塩素系漂白剤、粗いスポンジや金属たわし、研磨パッドはご使用にならないでください。表面やコーティング面のキズの原因になります。

困ったときは

汚れがこびりついたときはどうするか？
しばらくぬるま湯につけてから中性洗剤で洗ってください。
モーターが作動しません。
電池の+-が正しくセットされているか、または電池の残量を御確認下さい。
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