ご利用ガイド
- ショップジャパンWEB会員
- 会員登録
- マイページ
- パスワードの再設定について
- 外部サービスIDとの連携について
HiBiWOよくあるご質問
商品について
- 有効成分とはなんですか?
- 医薬部外品で、その製品の医薬部外品としての効果・効能に対して、医薬品医療機器等法に基づき承認を受けた有効な成分のこと。
- デリケートゾーン以外にも使えますか?
- 全身にお使いいただけます。
- 生理中の使用も大丈夫ですか?
- 普段通り使用してください。よりデリケートな時期でも問題なくお使いいただけます。
- 悩みが気にならない時も毎日使わなければならないのですか?
- HiBiWOの商品は、ニオイの発生を元から抑えたり、肌荒れを予防したりと「トラブルが起こらないようにケアする」商品としてもおすすめです。そのため、トラブルを未然に防ぐよう毎日続けていただくことを推奨しております。
薬用デリケートデオウォッシュについて
- 1本でどれくらいの期間使用できますか?
- 約1か月分となります。1日1回、3~4プッシュ分の使用を推奨しています。泡の量が少ないと摩擦が起こりやすく肌への刺激になってしまうので、たっぷりの泡で洗ってください。※使用量には個人差がございますので、あくまでも目安としてお考えください。
- 普通のボディソープではダメなのですか?
- デリケートゾーンは皮膚が薄く繊細で、乾燥や摩擦、刺激に特に弱い部位です。そのため、デリケートゾーン向けのアイテムでやさしくケアをすることが必要です。
薬用ディープモイスト美白※クリームについて(※美白:メラニンの生成を抑え、しみ、そばかすを防ぐ)
- 1本でどれくらいの期間使用できますか?
- 約1か月分となります。伸びのよいクリームなので1回にパール粒大の使用を推奨しています。特に気になる箇所には重ね塗りしてください。※使用量には個人差がございますので、あくまでも目安としてお考えください。
- クリームはいつのタイミングで使えばよいのですか?
- 乾燥が気になるときにいつでもお使いください。特にお風呂上がりのお肌は普段より乾燥しやすい状態になっているので、タオルで水気を拭いた後、服を着る前にお使いいただくことをおすすめしています。また、家庭用脱毛器を使用している方は脱毛後のケアにもお使いいただけます。
フェムケアについて
- フェムケアはなぜ必要なのですか?
- ホルモンバランスの変化により、身体やお肌・メンタルの調子も左右され揺らぎがちになります。フェムケアを続けることで女性特有のトラブルをケアし、揺らぎがちな期間も心身ともに健康で快適にすることで、おだやかな日々を送ることができます。
返品保証について
- 使った後でも返品できますか?
- はい。商品到着後20日以内であれば、開封しご使用いただいた後でも初回に限り返品可能です。※返品時の送料、ご注文時の手数料はお客様ご負担になります。