ショップジャパン商品の正規販売店、返金保証・年中無休

お電話でのご注文

通話料無料 | 24時間365日受付
お電話が繋がるまでお時間を要する可能性がございます。
よくあるご質問、チャットをご活用ください。
ご購入後のサポートはこちら
閉じる

ご利用ガイド

ここひえ ファンライトよくあるご質問

製品内容・性能について

何畳用ですか？
照明器具としては、4畳程度の広さを推奨しています。
ファンの回転方向について教えてください。
下から見上げた状態でファンを見ると、ファンは右回転（時計回り）に回転します。下向きのみの風です。 逆回転はしません。
風量と明るさは別々に調節できますか？
はい、付属のリモコンで照明の明るさと風量を個別に調節できます。
LED照明は何年くらい使えますか？
LED部品の寿命は60,000時間程度です。 ※LED部品の寿命の目安であり、保証値ではありません。
角度調節はできますか？
角度調節はできません。
メモリー機能はありますか？
壁スイッチでライトと羽根を任意の設定のままOFFにした場合、再びONにしたとき前回設定した状態になる「メモリー機能」が備わっています。 リモコンのOFFボタンで電源を切った場合は、「メモリー機能」はありません。
タイマー機能はありますか？
タイマー機能はありません。
どこに取り付けできますか？
天井のE26口金に取り付けできます。付属の引掛シーリング接続ソケットを使用することで、引掛シーリングにも取り付け可能です。また、付属の延長アタッチメントを使用することで、埋め込まれたダウンライトタイプでも取り付け可能です。
LEDが切れたら交換できますか？
LEDは本体一体型のため、交換はできません。　LED部品の寿命は60,000時間程度と長寿命のため、頻繁に交換する必要はありません。※LED部品の寿命は目安であり、保証値ではありません。
羽根はどれくらい回転しますか？
ファンの回転数は、最大で毎分約550回転です。
明るさは何ワットですか？
照明の明るさは、最大で一般電球60W相当です。
使用中の音の大きさは？
風量に応じて動作音があります。特に強モードではファンの運転音を感じる場合がありますが、一般的な小型ファンと同程度の使用感です。※設置状況や使用環境により、音の感じ方には個人差があります。

使用方法について

電源が入らない
天井の口金に製品がしっかり取り付けられていることを確認し、壁のスイッチがONになっていることを確認してください。口金への取り付けが緩いと正常に動作しない可能性があります。
壁のスイッチでライトのオン/オフできる？
ライトのオンオフは可能です。明るさの調整はリモコンでの操作となります。
ここひえ ファンライトの商品ページはこちら