楽ちんヒアリング SA-01（耳穴型集音器）よくあるご質問
製品内容・性能について
- 防水機能はありますか？
- 本製品は、防水・防滴仕様ではございません。
- 本体内蔵の電池の種類はなんですか？
- リチウムイオン電池です。
- 充電器のコードの長さはどのくらいですか？
- 約35cmです。
- クリーニングブラシの大きさはどのくらいですか？
- 長さ約5cm
- 電気代（１回の充電代）はいくらくらいですか？
- 1円以下です。
使用方法について
- 音が小さいのですが。問題がありますか？
- ①音量が小さい可能性もあるため、適切に聞こえる音量に調整してください。
②本体が正しく耳の奥まで装着されていますか？
③右耳に右用の本体、左耳に左用の本体を装着していますか？
➃マイクの小さい穴が上になるように耳に装着されていますか？
➄本体にイヤーピースが正しく装着されているかご確認ください。
- 音が聞こえないのですが。問題がありますか？
- 本体の電源がオンになっていますか？電源ボタンを3秒長押しして電源をオンしてください。
電源がオンしないときは電池が消耗しているので、充電ケースで充電してください。
- 1回のフル充電で何時間使えますか？
- 約20時間使用できます。
※電池の経年劣化や、室温や外気温度が低い時の使用では20時間より短くなります。
- 充電時間はどのくらいが目安になりますか？
- 本体：約2時間 充電ケース：約3時間
- 継ぎ足し充電は可能ですか？
- 継ぎ足し充電は可能です。使用後、充電ケースに保管していただければ、充電されます。
- ランプがすぐ緑色になります。
- 電池の消耗が少ない場合、充電ランプがすぐ緑になる場合があります。
- 充電ランプが緑になったまま充電ケースに本体を置き続けた場合、過充電になりますか？
- 保護回路がありますから、過充電にはなりません。
充電後でも本体は充電ケースに保管していただけます。
- 他の方と使い回しができますか？
- 他の方との使いまわしは衛生上お勧めしておりません。皮膚や耳の病気が感染する恐れもありますのでおひとりずつでのご使用をお勧めしております。
- 電話するときも使えますか？
- ノイズが入る場合があるので携帯電話の使用はお勧めしていません。
- ピーピー音がしますが問題がありますか？
- ①音量の調整をしてみてください。また音量ははじめは「1」でセットしていただき徐々に大きな音に調整していただくことをお勧めします。
②イヤーピースは耳の奥までしっかり入れて、すき間ができないようにする。
すき間ができないように、イヤーピースのサイズを大きめに変更してください。 耳と本体の間にすき間があると、音が漏れてループし、ピー音が発生します。
③本体を耳に装着するときや取り外すときは、電源をオフにする。
電源がオンの状態で取り付け・取り外しをすると、ピー音が発生します。
➃本体のマイク(小さい丸穴)を手で覆うとピー音が発生するので触らない。
お手入れ方法について
- どのようなお手入れ方法がありますか？
- 本体を拭くときは乾燥した清潔な布を使用してください。イヤーピースは耳あかやほこりなどが詰まりやすいため、定期的にお手入れを行ってください。
- お手入れの際に使用できないものはありますか？
- ベンジン、シンナー、アルコール、油類、化粧品、洗剤などは表面の仕上げを傷めたり、変質、変色の原因となりますので使用しないでください。
- イヤーピースは洗えますか？
- 付属のクリーニングブラシでほこりや汚れを取り除いてください。水洗いもできますが、洗剤などの使用はお勧めしていません。また水洗い後は乾燥した清潔な布で拭いてください。
保証について
- 保証対象範囲はどこまでですか？
- 対象は本体、充電ケース、充電アダプター、USBケーブル、お掃除ブラシです。イヤーピースは対象外です。
- 保証期間内に電池切れで使用できなくなった場合、保証の対象になりますか？
- 1年間の修理保証をお付けしていますので、保証期間中でしたら修理・交換の対象になります。
