平素よりショップジャパンをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。 

この度、ショップジャパン カスタマーサービスセンターの受付時間を変更させていただくこととなりました。

現在、当社は安定的なお客様へのサポートを提供できるようお電話でのお問い合わせに加え、デジタル対応のニーズにあわせ、チャット対応やお問い合わせメールフォームからの対応に注力できるようカスタマーサポートの多様化を進めております。
これに伴い、カスタマーサービスセンターのお電話の受付時間を2022年4月1日（金）より下記のとおり変更させていただくこととなりました。

【カスタマーサービス受付時間】 
8時～22時（年中無休）

【対象窓口】
ショップジャパン カスタマーサービスセンター
固定電話からの受付　0120-096-072（通話料無料）
携帯電話からの受付　0570-096-230（通話料有料）

お問い合わせメールフォームは以下のページよりご利用いただけます。
https://www.shopjapan.co.jp/guide/inquiry/

これに伴い、ショップジャパン販売規約が上記の内容で2022年4月1日より改定されます。
なお、弊社からお客様にお届けする商品の取扱説明書などに古い番号の記載が残っている場合がございます。
誠に勝手ではございますが、ご理解を賜り、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。