トゥルースリーパー ゴールデンレストよくあるご質問
製品内容・性能について
- 臭いはありますか
- 開封したとき、ウレタン特有のにおいが感じられる場合がございます。においが気になる場合は、風通しのよい日陰にしばらく置いてからご使用ください。
- 本体が変色しているのは品質上、問題ないですか
- 本体は紫外線や空気中の窒素化合物により、徐々に黄色く変色しますが、品質に問題ありません。
- カバーは付いていますか？
- インナーカバーが付いており、本体にセットされた状態でお届けします。
- まくら本体に裏表はありますか？
- グレーの頸椎サポートフォームを下面（底面）にしてご使用ください。
- まくら本体はどちらが正面ですか？
- グレーの頸椎サポートフォームがある方を首側（正面）にしてご使用ください。
インナーカバーを付けた状態ですと、ブルーの面が見えるほうが正面になります。
- 最大で調整できる高さは？
- 1cmの高さ調整が可能です。
- 硬さは調整できますか？
- 頸椎サポートフォームは、かため・やわらかめ2種類セットになっていますので、お好みのかたさでご使用いただけます。やわらかめをセットした状態でお届けしています。
※頸椎サポートフォームをすべて取り外して使うことも可能です。
使用方法について
- 高さ調整はどうやって行えばいいですか？
- インナーカバーと枕本体の間に高さ調整シートを入れて調整できます。
お手入れ方法について
- 本体・高さ調整シートはどうやってお手入れすればいいですか？
- 水でぬらした布をかたく絞り、たたくように汚れを落としてください。洗剤は使用しないでください。
- カバーは洗濯機で洗濯可能ですか？
- インナーカバーは洗濯可能です。 または別売りの「オリジナルカバー（洗い替えカバー）」もございます。
