トゥルースリーパー エアフリー（硬め・高反発マットレス）よくあるご質問
製品内容・性能について
- 今までのトゥルースリーパー プレミアリッチとの違いは何ですか？
- 弾力性に富んだウレタンフォームを使用した硬め（かため）の寝心地の高反発マットレスです。独自の「ハニカムピラー加工」を施しており、横向き寝時の肩の負担が少なく寝返りがスムーズです。さらに部位によって硬さを変えているので腰の沈み込みも軽減します。（プレミアリッチは、ゆっくりと沈み込みながら体が包み込まれる寝心地です。）
- 体圧分散性は、低反発マットレス（プレミアリッチ）と同じですか？
- 硬め（高反発）のエアフリーも、低反発のプレミアリッチも優れた体圧分散性があります。エアフリーが特に優れているのは、横向きでの体圧分散性、スムーズな寝返り、部分的に硬さが変わり「腰の沈み込みを軽減」できることのため、寝返りのしやすさや腰の沈み込みが気になる方におすすめです。
- 3種類の硬さ（かたさ）があると、何がいいのですか。
- 人間工学に基づき、体の部位ごとに硬さを変えることで快適な寝心地を実現しています。人間の体は部位ごとに重さが異なっており、重く沈み込みやすい腰部分は、最も硬い素材で支えることができます。また、横向き寝で大きく沈み込む肩部分が最も柔らかくなっており、優しく支えることができます。脚部分は、寝返りで踏ん張ることをサポートできるよう、中間の硬さになっています。
- 硬さ（かたさ）はどれくらいでしょうか？ニュートン値はどれくらいでしょうか？
- 頭肩部分が103ニュートン（ふつう）、腰部分が123ニュートン（かため）、脚部分が108ニュートン（ふつう）となります。
- 硬さ（かたさ）が「ふつう」とはどんな硬さですか。
- 少し力を入れて押すと沈み込み、手を離すとすぐに戻る弾力感がある硬さです。
- ハニカムピラーの一部が最初は繋がっていたが、途中で切れてしまいました。製品機能への影響はありますか？
- ハニカムピラー加工の一部がつながっている部分は、使用しているうちに少しずつ切れて体に馴染んでいきます。切れていくように作られているため、そのままご使用ください。
- 表面にハニカムピラー（切れ込み）が入っていますが、耐久性について教えてください。
- ハニカムピラー加工を施している仕様で、耐久テストを行っており、特別耐久性に問題が無いことを確認しているので安心してお使いいただけます。
- 寝る位置や、使用する向きは決まっていますか？
- ハニカムピラー加工は、横向き寝の時に、肩や腰がスムーズに沈み込むようにデザインされています。そのため、グレーのハニカムピラー面が体に接触し、且つハニカムピラー加工がある位置に頭・肩、腰が来るようにご使用ください。また、腰を支える中央部は濃いグレーになっており、最も硬くなっています。腰は中央部に来るように使用することをおすすめします。
- インナーカバーをした状態で、肩や腰の向きは分かりますか？
- スムース面を表にして使用しただく場合は、カバーを少しマットレスに押し当てるようにするとうっすら正六角形の加工が透けて見えます。メッシュ面を表にして使用しただく場合は、はっきりと分かります。
- インナーカバーの素材は何ですか？
- ポリエステル100％です。また、安心清潔にご使用いただけるよう、抗菌、防ダニ加工が施されています。
- 防カビ仕様ですか？
- 防カビ仕様ではございません。
- 本体が変色しているのは品質上問題ないですか？
- 本体は紫外線や空気中の窒素酸化物により、徐々に黄色く変色しますが、品質には問題ありません。
- 本体は折りたためますか？
- 折りたたむこともできますが、折り目がついて傷んでしまう事があります。 長くお使いいただくために、丸め込むように収納することをおすすめします。
- 本体の耐久性を教えてください。
- 使用状況により反発性能は徐々に弱くなりますが、寝心地に大きな影響はありません。
- 体に馴染むまでどれぐらい時間がかかりますか？
- 個人差があります。使い始めは初めての感覚で背中や腰などに違和感を感じるかもしれません。 ご使用を続けていただくと、ご自身のカラダに馴染み、寝心地も良くなってきます。
- 本体に裏表はありますか？
- あります。頭肩部分、腰部分に正六角形の「ハニカムピラー加工」を施しているグレーの面を表にしてご使用ください。 体をしっかりと支えながらも優れた体圧分散性を発揮し、気持ちいい寝心地と共に、ラクにお休みいただけます。
- 体に何か効果はありますか？
- 睡眠中の寝返りなど、カラダの様々な姿勢の変化に対応してハニカムピラーが肩や腰を部分的に支えることで、知らず知らずのうちに肩、腰などカラダの局所に負担がかかりすぎるのを防ぎます。また、横向きでも肩に当たって負担を感じにくいので、スムーズに寝返りできます。さらに、腰部分が最も硬いため腰の沈み込みを防いで支え、無理のない寝姿勢をサポート。朝まで快眠できます。
- においはありますか？
- ビニールから取り出した時に、ウレタン特有のにおいが感じられる場合がございます。においが気になる場合は、風通しの良い日陰にしばらくおくことでにおいは無くなっていきます。
- 原産国はどこですか？
- 日本です。ショップジャパンはトゥルースリーパーシリーズの正規販売元です。
使用方法について
- マットレス本体の使い方を教えてください。
- 付属のインナーカバーを掛けた後、お使いの敷布団やベッド・マットレスの上に敷いてお使いください。 実際にご使用になる場合は、本商品の上にお手持ちのシーツ、または別売の専用オリジナルカバーなどを敷くことをお勧めします。
- インナーカバーカバーが中々つけられません。
- メッシュ面が下側になるようにインナーカバーを広げてから本体を乗せ、スムース面を上側にひっぱりながらかけていただくと、比較的簡単に取り付けることができます。
- 電気毛布（床暖房/湯たんぽ/あんか）と一緒に使えますか？
- ご使用になれます。電気毛布に直接触れて熱いと感じない設定温度で、就寝時（10時間以内が目安）にご使用になる限り、品質に問題ありません。※ご使用の際には電気毛布の取扱説明書もあわせてご確認ください。電気毛布表面温度が40度を超えない範囲でご使用ください。
お手入れ方法について
- 本体は洗濯できますか？汚れた場合はどうすればいいですか？
- 本体は洗濯できません。水で濡らした布をかたく絞って、たたくように汚れを落としてください。その後陰干しを十分してください。 洗剤は、素材を傷める可能性がありますので使用しないでください。カバーのみ洗濯可能です。
- お手入れ方法を教えてください。
- 直射日光を避け、風通しのよい日陰で干してください。
- 布団乾燥機は使えますか？
- ご使用できません。
- インナーカバーは洗えますか？
- 洗濯機で洗っていただけます。カバーに付いているタグの洗濯指示をご確認下さい。
- インナーカバーは乾燥機に掛けても大丈夫ですか？
- タンブラー乾燥（家庭用の乾燥機で回転式）はお避け下さい。カバーに付いているタグの洗濯指示をご確認下さい。
- UVランプ付の布団用の掃除機は使用できますか？
- インナーカバーの上もしくは敷ふとんカバーの上から、ご使用になれます。※トゥルースリーパー プレミアリッチの表面には直接掃除機をあてないでください。
