ショップジャパン商品の正規販売店、返金保証・年中無休

お電話でのご注文

通話料無料 | 24時間365日受付
お電話が繋がるまでお時間を要する可能性がございます。
よくあるご質問、チャットをご活用ください。
ご購入後のサポートはこちら
閉じる

ご利用ガイド

リラクルフィットよくあるご質問

商品内容・特徴について

リラクルフィットはどんな商品ですか？
リラクルフィットは「指圧代用器」です。ボタンで連結できるメインパーツを使い、寝転ぶだけで首・肩・背中・腰などのコリにアプローチできます。裏返すとストレッチにも使えるリバーシブル構造です。
セット内容を教えてください。
メインパーツ1個、取扱説明書、エクササイズガイドが付属します。
使い方ガイドについて教えてください。
リラクルフィットの使い方や運動方法をわかりやすく解説した冊子です。指圧・ストレッチ両方の使い方が載っています。裏面には指圧マップが掲載されていますので、ご自身の気になる場所を見ながらツボを確認することができます。
どんなパーツがありますか？
メインパーツ、フィットパーツ、ミニパーツの3種類があります。すべて連結で可能です。
どんな素材でできていますか？
PVC素材とウレタンフォームで作られています。
サイズを教えてください。（メイン・フィット・ミニ）
メイン：37×23.4×8.5cm、フィット：20×24.5×8.5〜10.4cm、ミニ：10.7×21.5×8.5cmです。
重さを教えてください。
メイン：約550g、フィット：約315g、ミニ：約137gです。
医療機器ですか？
いいえ、医療機器ではありません。「指圧代用器」としてお使いください。
エクササイズ動画とは何ですか？
ルネサンス監修のリラクルフィットを使ったエクササイズのご案内が収録されている動画コンテンツになります。こちらは、QRコードを読み取っていただき、購入特典として御覧いただくことが可能です。全部で9種類の動画をご用意しております。
動画はどこから視聴できますか？
エクササイズ動画は、同梱の案内に記載された方法から視聴できます。詳細は案内用紙をご確認ください。
動画は無料ですか？期間制限ありますか？
エクササイズ動画購入者の方には特典としてお付けしております。現時点では明確な視聴期限はございません。

使い方・使用時間について

基本の使い方を教えてください。
指圧面を上にして床に置き、その上にゆっくり寝転びます。1分深呼吸しながらリラックスしてください。慣れたら左右に軽く揺らすことで刺激を深められます。裏面はストレッチ用ポールのようなエクササイズが可能です。詳しくはエクササイズガイド・エクササイズ動画を御覧ください。
指圧面の使い方を教えてください。
首・肩・背中などご自身の凝っているなと感じる部位に当てます。心地よいと感じる位置に調整し、無理のない範囲で刺激を感じながら使用してください。刺激が強いと感じる場合には、タオルなどを上に敷いて刺激を緩和してお使いください。
ストレッチ面の使い方を教えてください。
裏返しにしてアーチ形状面を上にすると、背中や肩・胸を伸ばすストレッチができます。
ストレッチ面は普段運動習慣がない人でも使えますか？
普段運動をしていない方でも問題なくお使いいただけます。 ストレッチ面は片面が半円状の形になっており、寝転んだときの安定性が高い設計です。そのため、特別な運動経験がなくても、誰でも取り入れやすく、安定したストレッチを行うことができます。専門家からも「安定性が良く、初めての方でも簡単に実践していただける」と評価されています。
使用時間の目安を教えてください。
まずは1分から始めてください。慣れてきたら3分を目安にご使用をお願いします。同じ部位への連続使用は1回3分を目安にしてください。
長時間使用しても問題ないですか？
同じ部位を3分以上連続で使用しないでください。
立って使用できますか？
立ってのご使用はできません。立ったり、乗ったりすると事故の原因になります。
使用中に眠っても問題ないですか？
眠りながら使用しないでください。事故の原因になります。
オイルやクリームと併用しても問題ないですか？
併用しないでください。滑ってケガの原因になります。
刺激が強いときはどうすればいい？
タオルをメインパーツの上に敷いてご使用ください。刺激調整ができます。
使い終わりの起き方を教えてください。
横向きになり手をついてゆっくり起き上がってください。急に起きるとケガの原因になります。
頭が下がって首が反るのですが問題ないですか？
タオルや枕を頭の下に置くと首が安定します。顎が上がり、首が下に落ちないようにしていただくと心地よくご使用いただけます。
パーツのつなげ方を教えてください。
連結ボタンを「パチッ」と音がするまで押して固定します。縦にも横にも連結できます。
どんな組み合わせができますか？
メイン・フィット・ミニを自由に組み合わせ、首〜おしりまで広範囲に対応できます。
身長によって必要数が変わりますか？
どんな身長の方でも1個で問題なく使えます。ほぐしたいと感じる箇所に当ててご使用ください。 尚、2個使うと広範囲を一度にほぐせるため、ケアしたい範囲によってお選びください。
各パーツの連結時の長さを教えてください。
購入されるパーツ数によって異なります。 メイン＋フィット：約57cm メイン＋ミニ：約47cm メイン＋メイン：約74cm メイン＋メイン＋フィット：約94cm
連結が外れてしまいます。
連結ボタンがしっかり「パチッ」とはまっているか確認してください。
床以外でも使用できますか？
マットやカーペットの上でも使えますが、滑りやすい場所は避けてください。
強さを変更できますか？
強さ調整機能はありません。あてる位置やタオルを敷くことで、調整が可能です。
屋外で使用できますか？
屋外では使用できません。故障の原因になります。
他の用途に使用できますか？
取扱説明書に記載の用途以外では使用しないでください。
ベッドの上で使用できますか？
取扱説明書では、床などの安定した場所での使用を想定しています。ベッドの上では沈み込みにより正しく刺激が入らない可能性があるため、推奨していません。
毎日使用できますか？
毎日使用いただけます。ただし、同じ部位への連続使用は1回3分までを目安にし、体調に合わせて無理のない範囲でご使用ください。

お手入れ・耐久性について

お手入れ方法を教えてください。
乾いた布で拭いてください。汚れがひどいときは水で濡らした布で拭き、最後に乾拭きします。
洗濯できますか？
洗濯はできません。破損の原因になります。
アルコールは使用できますか？
アルコール、漂白剤、研磨剤、洗剤類は使えません。
保管場所について教えてください。
直射日光、高温、低温、多湿、子ども・ペットの届く場所、滑りやすい場所は避けてください。
暑い場所に置いても問題ないですか？
こたつの中や暖房器具の近くなど高温になる場所には置かないでください。
形がゆがんだ気がする
高温や強い衝撃で変形する場合があります。異常がある場合は使用を中止してください。
開封時のにおいについて
新品の素材特有のにおいがする場合があります。風通しの良い場所でしばらく置くことで、軽減することが多いです。においが強い場合は使用を控えてください。
耐久年数を教えてください。
耐久年数については、使われる方の体格や使用頻度、保管環境によって異なるため、はっきりとした年数はご案内できません。 ご使用前には状態をご確認いただき、破れや変形などの異常が見られる場合は使用をお控えください。
日焼け・色あせなどで変色しますか？
直射日光や高温環境での保管により、色あせや変色が起こる可能性があります。日光の当たらない場所での保管をおすすめします。
持ち運びできますか？
電源不要で軽量なため、持ち運びは可能です。
収納方法を教えてください。連結したまま保管しても問題ないですか？
連結したままでも保管できます。ただし、平らで安定した場所に置き、無理な力がかからないようご注意ください。

性能・効果・制限について

どんな人は使えませんか？
血行障害、血栓症、体温38度以上、動脈瘤、静脈瘤、16歳未満、気管支疾患、自力で操作できない方、体重100kg以上の方は使用できません。
どんな人は医師に相談が必要ですか？
骨粗しょう症、心臓疾患、ペースメーカー使用、首や背骨の異常、悪性腫瘍、妊娠中・生理中・出産直後、高血圧などの方は医師へご相談ください。
強く押しつけても問題ないですか？
過度な圧迫はケガや破損の原因になります。
床で滑ることはありますか？
滑りやすい床ではマットを敷くなど、安全にご使用いただける場所でご利用ください。
床や革製品に色移りしますか？
素材によっては色移りする可能性があります。取扱説明書に沿ってご使用ください。
使っていて気分が悪くなったらどうしたら良いですか？
すぐに使用をやめ、症状が続く場合は医師に相談してください。
痛すぎますが大丈夫ですか？
痛みを感じる場合は、無理に我慢せず使用を中止してください。タオルを1枚挟んだり、当てる位置をずらすことで刺激を和らげることができます。それでも痛みが続く場合は、使用を控えてください。
あまり刺激がなく効いている感じがしないのですが…
刺激の感じ方には個人差があります。 当てる位置を少し変えたり、慣れてきたら左右にゆっくり揺らすことで、刺激を感じやすくなる場合があります。また、フィットパーツを使用すると一部のボールが高くなるため、より深い刺激を感じやすくなります。無理のない範囲でお試しください。
肩こりや首・腰などのコリは良くなりますか？
リラクルフィットは、指圧代用器として筋肉に心地よい刺激を与え、首・肩・腰などのコリにアプローチする使い方ができます。 フィットパーツを使用すると、首や腰のカーブにフィットしやすく、気になる部分によりしっかり刺激を与えられます。ご使用感や実感には個人差がありますので、無理のない範囲でお試しください。
どのくらいで効果が感じられますか？
感じ方には個人差があります。使用直後にスッキリ感を感じる方もいれば、継続して使用する中で変化を感じる方もいます。明確な期間はお伝えできません。
逆にコリがひどくなった気がするんですが…
痛みや違和感を感じた場合は、すぐに使用を中止してください。無理に続けると体調を崩す可能性があります。症状が続く場合は、医師へご相談ください。

関連商品について

本体の下にマットを敷かないと、床に傷がつきますか？
通常使用では傷つきにくいですが、長期間同じ場所で強くこすると傷がつく可能性があります。気になる場合はマットの使用がおすすめです。
マットの代わりにじゅうたん（ラグ）等を使用して問題ないですか？
はい。ラグでも使用できますが、滑りやすい素材の場合はマット併用が安心です。
じゅうたん（ラグ）の上にもマットを敷いた方が良いですか？
安定性が気になる場合は敷くとより安心してご使用いただけます。
フィットパーツについて教えてください。
体によりフィットするパーツになっています。2×2　計4つのボールが内蔵されています。4つのボールの内、2つは高さが約2㎝高くなっている為、「押してほしい！」と思う、首筋や後頭部のコリや、「S字に沿った腰」のコリにぐっと刺激を追加することができます。
フィットパーツの用途を教えてください。
首の付け根や後頭部をより深く刺激できるパーツです。2つのボールが約2cm高くなっており、首のコリへより刺激を追加できます。
ミニパーツの使用方法を教えてください。
本体にボタンで装着することで長さを延長できます。単体でもご使用可能です。首や肩など、片手で持って、気になる部位に当てて使うことができます。
パーツは追加で購入できますか？
追加購入は可能です。
フィットパーツとミニパーツ、どらちが初心者向けですか？
ミニパーツは、気になる部分にピンポイントで当てやすいコンパクト設計です。 フィットパーツは、一部のボールが高くなっており、首の付け根や腰のカーブなどにしっかりフィットします。 どちらも初心者の方からお使いいただけますので、刺激の感じ方や当てたい部位に合わせてお選びください。
フィットパーツは、どちらが大きいボールですか？
フィットパーツには、ボタンが2つ付いている側と、ボタンが付いていない側があります。 ボタンが付いていない側にある2つのボールが、大きい（高さのある）ボールです。 首の付け根や後頭部など、より深く刺激したい部位に当ててご使用ください。

保証について

保証期間を教えてください。
購入日から1年間の修理保証があります。
返品できますか？
購入チャネルの規定に従います。詳しくはお客様窓口へご案内ください。
壊れた場合はどうしたら良いですか？
使用を中止し、カスタマーサービスセンターへお問い合わせください。
リラクルフィットの商品ページはこちら