ニュースチームよくあるご質問

製品内容・性能について

1回の給水での使用時間、最大給水量を教えてください。
給水タンク満水時の連続使用時間は約5分です。最大給水量は約120mlです。
水がカラになった後、給水して連続で使用できますか?
連続使用は可能です。再度給水するときは、蒸気が出なくなったことを確認し、必ず電源プラグをコンセントから抜き、本体が十分に冷めてから行ってください。
蒸気が出るまでの待ち時間はどれくらいですか?
電源スイッチをオンしてから、約40秒です。
消費電力を教えてください。
1200Wです。
最高温度を教えてください。
約100℃です。(蒸気噴出口の温度)
温度の調節はできますか?
温度調節はできません。
有線タイプ(コード)か、無線タイプ(充電式)ですか?
有線タイプです。(コード長さは約3m)
モップパッドの素材を教えてください。
ポリエステル100%です。

使用方法について

海外で使用できますか?
日本国内専用です。
電源プラグを差したまま給水をしても大丈夫でしょうか?
給水するときは、必ず電源プラグをコンセントから抜き、本体が十分に冷めてから行ってください。
水以外に洗剤を使用しても良いでしょうか?熱湯を入れても問題ないですか?
故障の原因となりますので、水以外を給水タンクに入れないでください。
ブラシ別の使用用途を教えてください。
【丸型ブラシ】カルキや水垢、コンロの焦げ付きなど頑固な汚れの除去、排水溝や蛇口周りのお掃除、に適しています。 【角型ブラシ】四隅や角部分など丸型ブラシでは当てにくい場所の頑固汚れの除去、お風呂の四隅やピンク汚れ・皮脂汚れのお掃除、に適しています。 【金属ブラシ】グリルの網や換気扇のドラムなど硬い素材のこびりついた汚れの除去、に適しています。 ※お掃除する前に目立たない箇所で試し、損傷や変色がないかを確認してからご使用ください。
使用できない素材や場所はありますか?
基本的には水拭き掃除ができない、且つ熱や蒸気に弱い素材には使用しないでください。<使用できない素材一例>・無垢材・冷え切ったガラス、熱に弱いガラス、網入りガラス・畳・熱に弱いプラスチック、アクリル、ベルベット、リネン、革製品、テラコッタ、スエード、毛皮など <使用できない場所一例>・屋外・電気機器の内部、電気部品を含む機器で、スチームがかかってはいけない場所・コンロの燃焼部や点火プラグ ※お掃除する前に目立たない箇所で試し、損傷や変色がないかを確認してからご使用ください。 ※同じ場所に長時間スチームを当て続けない。