クレバーケーンよくあるご質問

製品内容・性能について

折り畳み時のサイズを教えてください。
全長31cmです。
クレバーケーンは体重が何kgまで使用可能でしょうか?
体重100kg以上の方はご使用いただけません。 また、必要以上に体重をかけたり、荷物をかけたりするような使い方はお避けください。
自分の身長に合った杖の長さがわかりません。
杖の先を足のつま先から前外側20cmほどの位置におき、肘の角度が30~40度になる位置が最適な杖の長さと言われています。 また、杖の長さを簡単に計算する方法として、以下の計算式が用いられます。 身長×0.5+2~3cm
腰が曲がっている場合の杖の選び方を教えてください。
1. 無理なく伸ばせる範囲で腰を伸ばしてください。 2. そのまま腕を下げて肘を曲げやすい範囲で曲げてください。 3. そのときの手から地面までの長さが良いとされています。 ※実際にご使用いただいて、握りの位置や肘の角度に違和感がある場合は、杖の長さを調整してください。

使用方法について

雨の日でも使えますか?
雨でもご使用いただけますが、濡れたり、凍って滑りやすくなった路面および傾斜している場所では十分ご注意ください。また握りの部分(乾電池が内蔵される部分)は防水構造ではありませんので、水がかからないようご注意ください。
正しい杖の握り方はありますか?
支柱の中心に重心がかかるように、握りの中央部をしっかり握ってください。

お手入れ方法ついて

杖が自立しなくなりました。
本体が自立しなくなった場合は、以下の内容をご確認ください。 ①支柱台の付け根に小石などが挟まっている場合は取り除いてください。 ②杖先ゴム部分を床または地面にしっかりとつけた状態で、円を描くように本体を回し、支柱台の傾きが真っ直ぐな状態に戻るか確認してください。 傾きが戻らない場合は、使用を中止してカスタマーサービスセンターへ連絡してください。