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ご利用ガイド

ここひえ R8（卓上クーラー）よくあるご質問

製品内容・性能について

モバイルバッテリーでの利用時間の目安を教えてください。
モバイルバッテリーの容量によって異なります。バッテリー容量ごとの動作時間の目安は以下になります。※あくまで目安となり、ご使用のバッテリーの状態によって異なります。 <風量：強　首振りなしの場合※4W> 3000mAh(3Ah)：約2時間 6000mAh(6Ah)：約4.5時間 9000mAh(9Ah)：約6.5時間 12000mAh(12Ah)：約9時間 <風量：ターボ　首振りなしの場合※9W> 3000mAh(3Ah)：約1時間 6000mAh(6Ah)：約2時間 9000mAh(9Ah)：約3時間 12000mAh(12Ah)：約4時間
モバイルバッテリーやパソコンなどにつないで使用できますか？
出力電圧がDC5Vで出力電流が2000ｍA以上（2A以上）の仕様であれば使用できます。ただし、パソコンでは使用できない場合があります。
車のシガレットソケットで使用できますか？
DC5Vではないので、使用できません。
屋外で使用できますか？
本体は水のかからず、長時間日光のあたらないホコリの少ない場所でご使用できます。ACアダプターは屋内専用ですのでご使用できません。市販のモバイルバッテリーをご使用ください。
自動電源オフ機能はありますか？
電源切り忘れ防止として、最後に操作した後、12時間後に自動電源オフ機能が動作します。
付属以外のACアダプターを使用できますか？
使用できません。必ず付属のACアダプターをご使用ください。動作しない・または故障の原因になります。
連続して使用できる時間はどれくらいですか？
使用時間の目安は満水で11時間使用可能です。※風量1の場合の給水タンク1杯分の連続冷却運転可能時間（室温 約30℃、湿度約60％）。条件により短くなります。
タンクの容量は
600mlです。
タンクに水がなくなっても使用できますか？
タンクに水がなくなってもフィルターが濡れていれば冷却効果は続きます。またフィルターが完全に乾いた状態の場合、クーラーとしての性能はなくなりますが、小型の扇風機としてご使用になれます。
風が冷たくない（タンクに水を入れた直後）
フィルターは乾いた状態から使用を開始すると、水を十分に吸い上げるまでに時間がかかる場合があります。そのため、タンクに水を入れると同時に、フィルターをあらかじめ水で濡らしてからご使用いただくと、より早く冷風を感じやすくなります。 また、一定期間ご使用になっておらず、長期保管後に再度使用される場合は、フィルターが乾燥していることが多いため、 事前に濡らしてからのご使用をおすすめします。
運転時の音の大きさは？（本体より距離30cmの場合）
風量最大（ターボ）と最小の場合の音の大きさは以下の通りです。 風量：弱　35.2dB 風量：ターボ　56.4dB ※騒音の目安：環境省のホームページより引用（出典「全国環境研協議会　騒音小委員会） 風量：弱（図書館の館内） 風量：ターボ　（銀行の窓口周辺）
タンクの水がなくなったこと知らせる機能はありますか？
ありませんが、タンクの側面から容易に水位を確認できます。
加湿はできますか？
部屋全体を加湿する能力はありませんが、本製品は水を気化させて冷却しているので一定の加湿機能はあります。
空気清浄器として使用できますか？
できません。
本体に水が掛かったが使用できるか？
濡れた部分をふき取ってから、本体に扇風機を当てて24時間以上完全に乾燥させてください。動作しない等の不具合がなければ使用可能です。しかし、本体に水が掛かると電気部品やモータが故障する可能性が高いので絶対に本体に水を掛けないでください。
何畳用ですか？どれくらいの広さを冷やせるかの具体的な目安はありますか？
ここひえはパーソナルクーラーなので、部屋全体を冷やす能力はありませんので目安はありません。50cmまでの距離感で使っていただくと涼しさを体感いただけます。
本体から水漏れしたのですが？
本体を傾けると、水が漏れます。万が一水が漏れたときは、電源をオフにしてフィルターカバーを外してフィルターを押さえながら製品を右側に傾け、水を排出してください。その後、風量3（強）で動作させ、本体内部やフィルターを乾燥させてください。目安は12時間です。再度使用し水漏れがなければ使用できます。
前モデル（R7）との違いは何ですか？
ここひえR8（2026年モデル）は、前モデルから以下の点が進化しました。 ・風量が4段階に進化 風速約30％アップのターボモードを新搭載し、よりパワフルな送風が可能になりました。 ※前モデル（R7）に搭載されていた「自然風モード」は搭載しておりません。 ・専用フィルターのカラー変更 専用フィルターのカラーがグレーになりました。 ※防カビ抗菌仕様などの性能に変更はありません。 ・新色ブルーグレーが新登場 落ち着いたブルーグレーを新たにラインナップしました。
フィルターの外し方を教えてください。
フィルターを外すときは、必ず電源を切って取り外してください。 取り外し方は、以下をご確認ください。 ①フィルターカバーを取り外します。 本体（風が出てくる方）を正面から見て右側に「フィルターカバー」があります。 片手で本体を押さえ、フィルターカバーのボタンを押しながら手前に引くと外れます。 ②防カビ抗菌フィルターを取り外します。 フィルターをつかんで持ち上げ、手前に引き出します。 フィルターを入れ直す際は、フィルターの向きに注意して本体に取り付けてください。 ※フィルターのシールに向きの記載がありますのでご覧ください。
CCH R8は長期使用製品安全表示制度対象外商品でしょうか
ここひえは消費生活用製品安全法の『長期使用製品安全表示制度』に非該当です。 (扇風機　換気扇　エアコン　電気洗濯機　ブラウン管テレビが該当する)
CCH R8の使用期間・耐久はどれくらいでしょうか
『長期使用製品安全表示制度』に非該当であるため、法律で要求されている設計標準使用期間を設けていませんが、弊社では本商品の耐用年数を6年と定めています。 ※フィルターは消耗品となります。冷却性能が落ちたと感じる時や異臭が気になる時はフィルターの交換を推奨します
CCH R8の消費電力はどのくらいですか？
強の場合で6W（首振り運転時）　4W（首振り運転なし）です。
CCH R8の電気料金の目安は？
※ 1ヵ月の電気代　エアコン（6畳タイプ）約2999円　扇風機 約577円　ここひえ 約208円 ※最低消費電力130Wの6畳タイプの一般的なエアコンと消費電力25Wの一般的な扇風機とここひえを風量（ターボ）・首振り運転なしの消費電力9Wで動作させた場合の比較 1か月の電気代 エアコン（6畳タイプ）約2999円　扇風機約577円　ここひえ 約208円 1kWh=31円で計算 使用条件により異なります
使用しない時の保管方法は？
目安として2日以上使用しないときは、風量（強）にして完全に乾燥させてください。（目安6時間） 給水タンクの水がなくなっても防カビ抗菌フィルターに水が残っている場合があり、カビや臭いの原因になってしまうためです。 ※無理に排水しようとすると、部品に水がかかり内部に水が入る恐れがあります。

使用方法について

水道水以外も使用できますか？
水道水以外は使用できません。香水などを加えることもできません。汚れや臭いの原因になります。
どのくらいの効果範囲がありますか。本体との距離はどの範囲で使用すれば良いか？
ここひえはパーソナルクーラーなので、50cmまでの距離感で使っていただくと涼しさを体感いただけます。
ペットに使う際の注意点はありますか
必ず監督者の監視の下でご使用ください。また、冷風が当たり続けないように、かつ体温調節ができるよう、広めのケージにいれていただきご使用ください。
風向きの調整は可能ですか？
可能です。本体前面の中央付近の風向き調整用のレバーを動かすことで上下に風向き変更が可能です。※左右は首振り機能をご使用ください。30度と70度の角度で首振りがされます。
本体から臭いがする。
フィルターにゴミが付着することにより、臭いが発生する場合がありますのでフィルターを取り外して水洗いしてください。交換用フィルターの販売をしていますので交換することも可能です。約2日以上使用しない場合はフィルターを完全に乾かしておくことをお勧めします。
水受け部分にぬめりが出てきた。
水受けの中心の白い四角いフロートパッキンに触れないようにウェットティッシュで拭き、リブの隙間などの指が入らない場所は綿棒で擦ってください。 水を入れないでフィルターが完全に乾燥するまで動かして頂ければ、ぬめりの増殖は抑えられます。
水道水利用となっているが、冷蔵庫等で冷やした状態の水道水を利用した方が効果があるのか？ 氷水を入れてもいいでしょうか？
冷却機能には特に差異はありません。常温の水でご使用いただければ問題ありません。※本商品は水が蒸発するときに熱を奪うことを利用して冷却をしています。蒸発する水の温度によって、冷却性能に影響を与えません。タンクに氷水を入れても製品は問題ありませんが、冷却性能は変わりません。
涼しくない。
①初回運転時、またはフィルターが乾燥した状態で運転を開始した場合：フィルターが完全に乾燥している状態では、フィルターが水を吸い上げるまでに少々時間が必要です。電源オンさせて約1分後に徐々に温度が下がります。　 ②50cm以上離れてご使用いただいている場合：ここひえはパーソナルクーラーなので冷風が届く範囲しか涼しく感じません。冷風が当たる範囲（製品から約50センチ）で使用してください。　 ③雨が降っていたり、梅雨時期で湿度が高い場合：製品の特性上、湿度が高い場合冷却性能が悪くなります。風量を中や強にしていただくか、エアコンと併用して使用していただくことをお勧めします。　 ④エアコンのように部屋中を涼しくできることをご期待いただいていた場合：本商品はパーソナルクーラーですので、エアコンのように部屋全体を冷却する能力はありません。エアコンと併用いただき、ご自身の周りのみをさらに涼しくするためにご使用いただくことをお勧めします。
車中泊で使用できますか
車中泊で使用可能です。 ただ、水漏れをするといけませんので、運転中の使用は控えていただきますようお願いします。

フィルターについて

フィルターを水洗いして抗菌効果はなくなりませんか？またお湯や洗剤で洗ってはダメでしょうか？
水洗いしてください。 お湯や洗剤では抗菌性能や吸水性能が悪くなります。
フィルター交換の目安は？
使用頻度によりますので、一概に交換しないといけない時期はございませんが、冷却性能が落ちたと感じる時、または、異臭が気になる時が交換の目安になります。
フィルターの交換方法は？
本体の右側面パネルを取り外してフィルターを取り外してください。別売のフィルターの前後の向きに注意して挿入してください。
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