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購入して2か月程ですが、杖を倒すことが何度かありライトが壊れてしまい自己責任なので有償修理も仕方ないかとカスタマーサービスへ連絡しました。今回だけ特別にと無償で新しい杖を送ってくださいました。夜にお手洗いへ行くのにライトはとても役に立つので有難かったです。丁寧な電話対応も気持ちが良かったです。大事に使わせていただきます。
他の方の意見にもありましたが、付く向きなのかピコピコ音が鳴る事はあります。