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ごく細い木しか切れない
2022年10月23日 12:32 なんでなんで (60代 男性)
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何と使いにくい
2022年10月11日 17:50 Ido-yan (80代 男性)
本体と延長部分を接続しているのを、取り外すのには道具が不可欠。延長して使用するには先端部が重すぎる。
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後悔しています
2022年10月06日 18:27 ヤ-ス- (70代 女性)
宣伝広告を信じてはいけない。つくづく思いました。使った後、ポールが外れず往生しました。又、アタッチメントが汚れても洗うことが禁じられているので、すぐに駄目になる可能性が有ります。結局買い換えが頻繁に起きて不経済な商品だと思いました。一度しか使っていませんが、二度と使う気になりません。
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商品違い
2022年09月28日 11:33 ハシモト (50代 男性)
ネットから、基本セット(同割引価格)を同じ物と勘違いして注文しました。
24日に注文して25日に届きましたが、テレビCMの付属品が入ってない。
チャットで問い合わせたら、基本とベーシックは違うとの回答でした。
確認不足の私のミスですが、曖昧な表現で勘違いするのは私だけでしょうか。
他の方いらっしゃらないでしょうか。 -
返品しました
2022年09月22日 11:07 whitelion (70代 男性)
全く使い物にならないので即返品しました。
以前風呂掃除にターボプロを買った時も同様でしたが、敢えて返品しませんでした。どちらもパワーが絶望的に不足しております。今回の枝切りは多少時間的には持ちましたが、パワーが足りないのは全く同じです。販売する前に実際にテストしないんでしょうかと疑いたくなる典型的な中国品です。
テレビでの販売プロモーションだけ旨くても、最終的に信用を落すだけです。
とっくに返品は届いてる筈なのに、何度もプレビューの勧誘が有るのも、返品処理が社内で適切に処理されてるのか不安です。
カードの決済金額が適正に取り消されてるのか不安になります。 -
最悪
2022年09月14日 19:56 しん (60代 男性)
こんなずさんな商売をする会社は初めて。
先ずは部品が2点も足りない。もっと検査をしっかりしろと言いたい。
次にカスタマーに電話するもつながらない。なんとお粗末なアフター。出荷すればもう消費者はどうでも良いというこの会社からはもう買わない。 -
オプション商品がわかりずらい
2022年09月11日 18:52 Na (50代 男性)
枝木マジック基本セットを購入したのですが、ショップジャパンのセット内容がわかりずらく延長するポールを注文しようと思い基本セット注文後、すぐ下にこれを注文したかたはこれもと伸縮ポールが示されていたのでこれが延長ポールかと思いましたがセットに入っている商品と似ているためそのほかのオプションも確認したのでですがそれらしいものが見つからなかったので伸縮ポールを注文しました。届いてみると基本セットの中に伸縮ポールが入っていて同じものがとどきました。電話で分かりずらいことを伝えたのですが返品して再度オプションを買うしかないとのことですが、返品送料が2100円かかり再度オプションを注文すると900円くらいかかるとのことです。インターネットで商売をしているのであればわかりやすい注文ページを作成するか、送付の時同じ商品送ることに違和感はなかったのでしょうか・・もう少し商品に責任をもってほしい。送料だけで3000円もかかりました。
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基本とベーシックの違い
2022年08月29日 16:58 nyoi (50代 女性)
枝切りマジックをテレビCMで見て、今から30分のベーシックセットが欲しく、電話してもなかなか繋がらないから、ネットから、基本セット(同割引価格)を同じ物と勘違いして発注しました。
18日に注文して25日に届きましたが、テレビCMの付属品が入ってない。
問い合わせたら、基本とベーシックは違うとの返事。
確認不足の私のミスですが、曖昧な表現で勘違いするのは私だけでしょうか。 -
ポールが外れない
2022年07月18日 09:45 もも (50代 女性)
伸縮ポールを外そうと、説明書通り側面を押してみましたが固くて外れませんでした。2人がかりで側面を押してもなかなか外れません。カスタマーサービスに連絡すると、交換しますとの事でしたが構造上同じだと思いましたので、残念ですが返品しました。改良が必要だと思われます。
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修理を依頼したくてもできない
2022年07月13日 18:55 匿名 (60代 女性)
購入してすくに芝刈りカッターが壊れたので、修理を依頼したかったけど、電話はチャットでと応答されチャットでやろうと思っても製品名が出てこず、電話をしたけど込み合っていて10分以上つながらづたいへんな思いをした。
二度とショップジャパンは「使わない」。
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CMtとは大違い
2021年07月21日 14:27 hana66 (60代 男性)
テレビCMを観て使いやすそうと購入したけど
セットで全部ついてくると勘違いしてしまった。
短い刃しかついてこないです。長い刃は別売り。
実際使ったら、切れ味が悪いし使いにくく
過大なCM?と感じてしまったです。
これから返品します。 -
まぎらわしい
2021年07月09日 17:41 nijou (50代 女性)
ベーシックセットを購入しましたが、支払いの段階で、伸縮ポールや芝刈りカッターを同時購入するとお得のような画面になりました。ベーシックセットには付属されていますが、元々の購入画面もわかりづらいので、別に買わなければならないのかと思い、追加しました。結局、重複して配達されたので、不要なポールとカッターは返品しましたが、2点で送料2,592円かかり、全くお得でもなんでもなくなりました。
クレジットカードの不具合もあり、電話での注文に変更しての注文になりましたが、オペレーターの方も重複していることをご指摘されても良かったのに、と思ってしまいます。
クレジットカードの不具合の件のご対応は完璧だった分、残念でなりません。 -
買おうと思ったが、レビューを見て
2020年08月06日 16:06 忍翁 (70代 男性)
バッテリーとか中国製の問題を解決してあるか不明なので。
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リチウムバッテリー不良
2020年07月15日 09:30 ひでじぃ (70代 男性)
中国製のリチウムバッテリーMS-666が放電し再生充電不可能になり2回使って終了。同じバッテリーを探しても音沙汰なし。中国製は絶対買わないのが得策です。
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切れない
2020年07月09日 16:53 roujin.M (60代 男性)
CMではかなりの勢いで切れていたが、使ってみたらちょっと太めな枝は切れないでスタックしてしまう。また1年後使おうと思い充電したが、充電出来ず、カスタマーセンターに電話するも、混み合ってるとガイダンスがながれ一切繋がらない。
CMを見て購入したが、CMで表現されているほどの切れ味はなく、ごく細い木しか切れない。
値段の割にはパワー不足で使い物にならない。
直径1㎝とは言わないがせめて6~7㎜の枝が切れるくらいのパワーが欲しい。
コスパは最低。
バッテリーの取り外しが困難で必要以上の力とコツがいる。
しかし、39日間返品(使用後も可)はありがたい。そうそうに返品しました。