クッキングプロ　ベーシック（電気圧力鍋） お客様サポート

製品内容・性能について

• 重さ・サイズ・電源コードの長さは？
• クッキングプロ ベーシックで何が出来るの？
• 調理時間はどのくらいかかるの？
• タイマー設定はできますか？
• 保温設定可能な時間は？
• 圧力はどれくらいですか？
• レシピは付いていますか？

使用方法について

• 調理手順は？
• 調理を始める前に準備することは？
• 使用できない食材はありますか？
• 圧力時間はどれくらいに設定したらいい？
• 圧力調理のポイントは？
• 圧力ピンの下げ方を教えてほしい

調理・メニューボタンについて

• どのメニューボタンで調理したらいい？
• 圧力調理をしたい
• 炊飯したい・お米を炊きたい
• 無水調理をしたい
• 蒸し調理をしたい
• スロー調理をしたい
• 温め直しをしたい
• 煮込み・炒めボタンはどんな時に使うの？

画面表示・エラー表示について

• 『0000』と表示されるのは、どんな時ですか？
• エラー（E1～E4)が表示される
• エラー（E5）が表示される
• エラー（Liｄ）が表示される
• 煮込み炒めボタンを押しても『0000』と表示され調理できない
• 保温していたところ、『0000』と表示された
• UNLCと表示される

困ったときは

• はじめて使うとき、においが気になる
• バルブから異様に蒸気が出てくる
• バルブが外れない
• 蓋が閉まらない
• メニューボタンを押しても反応しない

お手入れ・保管方法について

• 食洗器は使用できますか？
• なべ・本体のお手入れ方法
• ふたのお手入れ方法
• 内ぶた・パッキンのお手入れ方法

関連商品について

• レシピの販売はありますか？
• パッキンを購入したい。
• 内釜（なべ）を購入したい。
• 電源コードを購入したい
• 落としぶたを購入したい。
• 2段蒸しラックはどうやって使うの？
• 型式はどのように判別できますか？