途中で止まった。

途中で止まった。

ソイリッチで豆乳を作る際は、刃が回って止まって回って…を何度も繰り返します。
刃の回転音がしないときは、ヒーターで乾燥大豆を柔らかくしている状況なので、故障ではありません。

なお、以下の原因も考えられますのでご確認ください。

■調理途中にふたを開けた
ふたが開くと、安全のため動作が停止します。
約2分以内にふたを閉めると調理は再開しますが、2分以上経過してしまうと自動的に初期状態に戻ります。
その際は、改めて調理モードを設定しなおしてください。


■調理中に電源コードが抜けた
本体と電源コードの差し込みが緩いと、調理時の振動により抜けてしまう恐れがあります。
しっかり奥まで取り付け直してみてください。

また、タコ足配線(延長コード)などをご使用の際は、壁のコンセントで一度お試しください。


■無理な食材や連続使用をしている
下記に該当する場合、モーターに異常な負荷がかかり停止することがあります。
 ・禁止食材を使用している(かたい、粘度が高い、弾力が強い食材など)
 ・食材が大きすぎる
 ・食材を入れ過ぎている
 ・繰り返し連続で使用している


上記を確認しても、調理途中で止まってしまう場合は、
商品をお手元に用意のうえカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

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