操作パネルの調理メニューを押しても反応しない。(調理が始まらない)

操作パネルの調理メニューを押しても反応しない。(調理が始まらない)

以下の動画をご確認ください。

※動画が見られない場合は、下にスクロールしていただくと、文章でもご確認いただけます。

【考えられる原因】
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
●本体内部への浸水
調理物が吹きこぼれたり、洗浄中に水が入り込んでしまった可能性が考えられます。
本体を十分に乾燥させてからお試しください。

<乾燥手順>
 ①電源コード、ふた、保護カバーを取り外す
 ②本体の水を切る
  ※本体を逆さまにして乾かさないでください。
 ③乾燥した風通しの良いところで24時間以上放置して十分に乾燥させる
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

●調理メニュー名を押している
調理モードランプ(調理メニュー名)を直接押しても選択操作はできません。
実施したいメニューが点滅するまで選択ボタンを押していただき、「調理/取消」ボタンを押して調理を開始してください。

なお、軽く触れたり、瞬発的に触れていると反応しない場合があります。
親指の平らな部分でピッと音がするまでボタンの 真ん中あたり を押してみてください。

※手指が乾燥していると反応しにくい場合があります。
 ハンドクリーム等で保湿をして、親指の平らな部分でボタンの真ん中あたりを押してお試しください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
●電源が入っていない
ソイリッチには 電源ボタン がありません。
正しくふたを閉め、電源コードを本体とコンセントに接続すると、操作パネルの調理モードランプが全点灯します。

電源コードをもう一度差し込みなおし、ふたを正しい向きで閉めなおしてみてください。

なお、約2分間操作しないとランプは消灯してしまいます。
その際は、再度「調理/取消」ボタンを押してランプを全点灯させてから、「選択」ボタンを押してメニューを選び直してください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

上記を確認しても改善しない場合は、
商品をお手元にご用意のうえ、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

対象商品の購入はこちらから