充電ランプが点灯しない(充電出来ない)

充電ランプが点灯しない(充電出来ない)

以下をご確認ください。

充電ランプが点灯しない場合、充電台に電気が通じていないか、本体と充電台の接触不良が考えられます。
以下の手順でご確認ください。

❶充電方法の確認
  ・USBケーブルを使用せず、充電台と充電アダプターで充電してください。
  ・タコ足配線(延長コード)など使用せず、壁のコンセントに直接差し込んで充電してください。
  ・補聴器本体の電源をOFFにして、しっかり奥まで充電台に差し込んでください。


❷端子部分の状況確認
  下記2箇所に、変色や汚れ・破損などがないか確認してください。
     ●補聴器本体の端子部分(充電台に接触する小さな丸い部分)
     ●充電台の端子部分

  お掃除ブラシなどで端子部分をお手入れしていただき、再度充電ランプが赤く点灯するかご確認ください。


改善しない場合は、恐れ入りますがカスタマーセンターまでご連絡くださいませ。

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