楽ちんヒアリング SK-05(耳かけ型集音器) お客様サポート
商品に関するご質問
製品内容・性能について
商品到着後の使用するまでの準備
使用方法について
- 装着方法は?
- メガネと一緒に装着可能か?
- マスクを付けても使用可能ですか
- ペースメーカーを利用しているが使用可能ですか?
- 使用できない人は?
- 音量調整は何段階できますか?
- 右耳用・左耳用など向きはありますか? また、両耳同時で使用しても問題ないですか?
- 電話をする時に使用可能ですか?
お手入れ・保管方法について
困ったときは(充電について)
- 初めて使おうと充電しようとしたところ、ランプが点灯しない。
- 本体をセットしても充電台のランプが点灯しない(充電状態にならない)
- 充電器に差し込むと、ランプがチカチカと点滅している。
- 充電していても、一向に緑に変わらない。(ずっと赤いまま)
困ったときは
- 耳からすぐに落ちるので、装着方法を教えてほしい。
- 音が聞こえない
- 使用後、本体の耳にかけるコードが切れてしまった。
- 雑音・ノイズ・ハウリング・ピーピー・ザーザーなどの雑音がするのは正常ですか?
- 音が途切れ途切れに聞こえる。
- 音量ダイヤルが回らない。
- イヤーピースが入らない