モーターは回るが、刃が回らない

【ブレードが摩耗・破損している場合】
新しいブレードとお取替えください。
※ブレードセットは公式サイトにて販売しております。販売ページはこちら

【本体のハネが破損・削れている場合】
ハネ部分の部品はご用意がないため、本体のお取替えが必要です。
カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。


なお、ブレードのゴムが摩耗・本体ハネの削れ は、以下の要因が考えられます。
・ブレードの異常過熱（連続1分以上使用 など）
・刃の回転が止まる前にカップを本体から取り外している
・本体の上でカップを垂直に押せていない