電源ボタンを押すと、風量とタイマーランプが点灯して動かない

① 使用している電源アダプターを確認する
付属のここひえ専用USB電源アダプターを使用しているかご確認ください。
付属品以外のアダプターでは、正常に動作しない場合があります。

② モバイルバッテリーを使用している場合
モバイルバッテリーをご使用の場合は、出力電圧5V／出力電流2A以上のものをご使用ください。
別のモバイルバッテリーに交換して改善するかもあわせてご確認ください。

上記を確認しても動作しない場合は、お手数ですがカスタマーサービスセンターへご連絡ください。