アクティブスレンダーの修理はできますか？
使い方や消耗品の交換で改善するケースもございますので、まずは、商品の不具合症状をご確認ください。
【よくあるお問合せ】
■電源が入らない
アクティブスレンダーは大量の電気を消耗するため、電池残量が少ない場合は電源が入らないことがあります。
以下をご確認ください。
・3本すべて新品未使用の同じメーカーの電池に交換してください
・充電池をご使用の際は、3本すべて満充電にしてください
・電池の向きに誤りがないかご確認ください
・電源ボタンを2秒以上長押ししてください
■「E000」が表示される（ピコピコ音が鳴る）
肌への装着状態やパッドの状態をご確認ください。
・肌に直接触れるよう、しっかり巻いてください
・パッドの粘着力が弱まったり、劣化していないか確認してください
上記をご確認いただいても改善しない場合は、
商品をお手元にご用意のうえ、カスタマーサービスセンターへご連絡ください。
症状に応じた対応方法をご案内いたします。
