クーリング・オフを適用して返品できますか？
ショップジャパンより商品を提案し、注文になったケースがクーリングオフの対象となります。
なお、配達した日から8日以内にお客様からお申し出をいただく必要があります。
※TV・新聞・WEB・カタログ・DMなどをご覧いただいてお客様がご自身で欲しいと思って購入された注文は対象外です。
■クーリング・オフを適用した返品の手順
①②いずれかの方法で返品ください。
①info@oaklawn.co.jpのメールアドレス宛にクーリング・オフ希望であることを連絡する。
クーリングオフ希望であること、お名前（フルネーム）とお客様番号か注文番号（明細書に記載）をメールに記載ください。
②返品連絡カードの余白部分にクーリングオフ希望であることを明記して、着払いで返送する。
※クーリングオフ対象のお客様に限り、送料・手数料も当社で負担します。
■クーリング・オフを適用した返品連絡カードの記載方法
代引き・NP後払い、楽天ペイで支払ったお客様はこちら
クレジットカード、Amazonpay、d払いで支払ったお客様はこちら
また、クーリング・オフ対象外の方でも、返品保証期間内であれば返品いただくことができます。
概要は、以下のページをご覧ください。
通常の返品のお手続きについてはこちら
