トゥルースリーパー セブンスピローウルトラフィット（低反発枕） お客様サポート

スペック

• 取り扱っているサイズを教えてください。
• 本体の重量を教えてください。

商品到着後の使用するまでの準備

• 使用までの流れを教えてください。
• すぐに使用しない場合、ビニール袋のまま保管してもいいですか。
• アウターカバーのかけ方を教えてください。

カバーを付けた後の使用方法

• 厚い方と薄い方、どちらを頭にして使用すればいいですか。
• 慣れるまでの目安はありますか。
• 床暖房・電気毛布の使用は出来ますか。
• 最初から高さ調整シートを使用した方がいいですか。
• 高さ調整シートは、どんな時に使えばいいですか。
• 高さ調整シートの使い方を教えて下さい。

お手入れ

• 本体やカバーは、洗濯可能ですか。
• 高さ調整シートは、洗濯可能ですか。
• UVランプ付きの布団用掃除機は、使用可能ですか。
• 布団乾燥機は、使用出来ますか？

こんな時は

• 凹みの戻りが悪い時は
• 匂いが気になります。 対処方法は、ありますか？
• 使っていたところ、変色しました。 このまま使用し続けていいですか？