ボタンを押しても反応しない(作動しない)
ボタンの反応が鈍いときは、操作方法やお手入れで解決する場合があります。
以下の手順に沿ってご確認ください。
すべて試しても改善しない場合は、商品をお手元に用意のうえカスタマーセンターまでご連絡ください。
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①電源が入っているか確認
電源が入らない(調理モードランプが全点灯しない)場合は、こちら をご覧ください。
②ボタン操作の確認
点灯している調理モードランプ(調理メニュー)を直接押しても選択操作はできません。
調理したいメニューが点滅するまで、「選択」ボタンを押してください。
その後、「調理/取消」ボタンを押します。
③ボタンを押すと音が鳴るか確認
音がしない場合は、以下の原因が考えられます。
●押し方が弱い
軽く触れたり、瞬発的に触れていると反応しないため、親指の平らな部分でピッと音がするまで押してください。
●手指が乾燥している
ハンドクリーム等で保湿をして、親指の平らな部分でボタンの真ん中あたりを押してお試しください。
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上記で改善しない場合、本体内部に水が入り込んでいる可能性がございます。
下記の手順で乾燥させてからお試しいただき、改善されない場合はカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
①電源コード、ふた、保護カバーを取り外す
②本体の水を切る
※本体を逆さまにして乾かさないでください。
③乾燥した風通しの良いところで24時間以上放置して十分に乾燥させる