充電できない(充電ランプが点灯しない)

充電できない(充電ランプが点灯しない)

充電スタンドを使用して充電している方は、本体と専用充電アダプターで以下をご確認ください。

■専用充電アダプターを使用していますか?
必ず専用充電アダプターをご使用ください。

■電源プラグは、正しくコンセントに差し込まれていますか?
延長コードやタコ足配線を使用の方は、別のコンセントに差し込み直してみてください。

■充電プラグは、本体に正しく差し込まれていますか?
しっかりと奥まで差し込み直してください。

■充電アダプターや充電プラグ差込口が汚れていませんか?
接続部分が汚れていたり異物が詰まっている場合、通電されずに充電ランプが点灯しません。
柔らかい布で汚れを拭き取ってください。


上記を試しても改善しない場合は、商品をお手元に用意のうえカスタマーサービスセンターへお問合せください。

なお、充電スタンドを使用すると充電できない場合は、以下が考えられます。

■充電スタンドに充電アダプター(充電プラグ)を正しく差し込まれていない。
■充電スタンドに本体が正しくセットされていない。
■充電スタンドと本体の電極部分に汚れが付着している。

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