ふたが開かない

①真空を解除する
空気が入る音がしなくなるまで緑の空気取り入れボタンを押して、容器内に空気を戻してください。
真空が残っていると、ふたは開きません。

②温度差の影響を確認する
容器(コンテナ)が冷え過ぎている場合、ふたが固くなり外しにくいことがあります。
手で温めたり、室内に1分ほど置いてから試すと開きやすくなります。

③正しい開け方を試す
●丸型コンテナ：緑のボタンを押しながら、ふたを上に引き上げてください。
●角型コンテナ：真空解除後にふたのロックを外し、緑のボタンを押しながらふたを上に引き上げてください。

上記をお試しいただいても開かない場合は、お手元に商品をご用意のうえ、カスタマーサービスセンターまでご相談ください。