ここひえ タワーT2（タワー型クーラー） お客様サポート
商品に関するご質問
スペックについて
- 本体の重さを教えてください。
- 本体のサイズは？
- タンクの容量を教えてください。
- 消費電力は？
- 1回の給水でどのくらい使えますか。
- 連続して使用できる時間はどれくらいですか？
- どのくらいの効果範囲がありますか？
機能・性能について
- 風量は、何段階の中から調節できますか。
- 電源オフのタイマーは、ついていますか。
- タンクの水がなくなったこと知らせる機能はありますか？
- タンクの取り外しはできますか？
- 自動電源オフ機能はありますか？
- 首振り機能はついていますか。
- 空気清浄機や加湿器として使用できますか？
ご使用前の準備・設置
使い方について
- 基本的な動かし方（お水を入れる～動作させる）を教えてほしい
- 電源の入れ方を教えてください。
- 水道水以外でも使用できますか。
- ミストの量を調整することはできますか。
- フィルターの交換方法を教えてください。
- フィルターの交換時期は?
- コントロールパネルのライトを消したい
- 給水タンク内の水を使いきれなかった時はどうしたらいいですか？
- 氷水を入れた方が涼しくなりますか？
- 風向きを変えたい
リモコンに関して
- リモコンの各部名称の使い方を教えてください。
- リモコンの使用範囲を教えてください。
- リモコンを使わずに、動作させることはできますか？
- リモコンに電池は入っていますか。
- リモコンのみ購入可能ですか？
- リモコンが反応しない
- リモコンの電池ホルダーが出せない。
- リモコンの交換用電池を購入したい
お手入れ・保管方法について
- 水の抜き方を教えてください。
- フィルターは、水洗いできますか？
- フィルターのお手入れ方法
- 本体のお手入れは、どのようにすればいいですか。
- 給水タンクのお手入れは、どのようにすればいいですか。
- ホコリ取りトレイの着脱方法
- 使用しないときの保管方法は？
