使用中にダストカップがすぐに外れてしまう。

■本体とダストカップは正しく装着されていますか？
ゴミ捨てボタンと電源ボタンが同じ向きになるように取り付けられているか、ご確認ください。

■ダストカップに、異物や破損はありませんか？
ダストカップのツメが破損していると、すぐに外れる原因となります。

【床用ヘッド・延長パイプを装着時にすぐ外れる場合】
アタッチメントを付けて使用している場合、無理に力を加えると外れやすくなってしまいます。
以下に注意してご使用してみてください。
・本体のハンドルを片手で軽く持ち、軽く前後に動かしてお掃除していただく
・左右にヘッドを動かしたい場合は、前後にヘッドを動かしながら向きを変えていただく、あるいは持ち上げて移動していただく

※それでも状況が変わらない場合は、カスタマーサービスセンターまでメールやチャットでご相談ください。