クレバーケーン（三点杖） お客様サポート

スペック・製品仕様

• 商品のサイズは？
• 折りたたみ時のサイズは？
• 対応身長は？
• 体重制限はありますか？
• 電池はセット内容に含まれますか？

商品到着後に使用するまでの準備

• 杖の広げ方
• 電池の入れ方
• 長さ調節の方法

使用方法・使用上の注意

• 基本的な使い方・正しい杖の握り方
• ライトの使い方
• 安全ブザーの使い方
• 補助ハンドルの使い方
• 杖の折りたたみ方
• 杖先ゴムの交換方法
• 使用してはいけない人は？
• 雨の日でも使えますか？
• 雪道、氷の上でも使用できますか？

お手入れ・保管方法

• お手入れ方法は？
• 保管方法は？

困ったときは

• 自分の身長に合った杖の長さがわかりません。
• 杖の長さ調整ができない
• 杖を折りたためない
• ライトが点かない・ブザーが鳴らない
• 杖が自立しなくなった
• サイズ交換してほしい

関連商品について

• 杖先ゴムは消耗品ですか？
• 交換用の杖先ゴムの交換時期は？