今までのトゥルースリーパー
プレミアケアとの違いは何ですか？

低反発素材ウルトラヴィスコエラスティックと高反発ハードサポートフォームの2層構造になったことで、従来品「プレミアケア」よりも睡眠時の体への平均圧力を低減します。また、寝返り性も向上しました。

本体が変色しているのは品質上問題ないですか？

本体は紫外線や空気中の窒素酸化物により、徐々に黄色く変色しますが、品質には問題ありません。

本体は折りたためますか？

折りたたむこともできますが、折り目がついて傷んでしまう事があります。
長くお使いいただくために、丸め込むように収納することをおすすめします。

本体の耐久性を教えてください。

使用状況により反発性能は徐々に弱くなりますが、寝心地に大きな影響はありません。

体に馴染むまでどれぐらい時間がかかりますか？

個人差があります。使い始めは初めての感覚で背中や腰などに違和感を感じるかもしれません。
ご使用を続けていただくと、ご自身のカラダに馴染み、寝心地も良くなってきます。

本体に裏表はありますか？

体圧分散性が向上する白面を表にした使用をおすすめしております。

体に何か効果はありますか？

睡眠中、寝返りを打つなどのカラダの様々な姿勢の変化に対応してマットレスの形状が変化することで、知らず知らずのうちに肩、背中、腰などカラダの局所に負担がかかりすぎるのを防ぎます。そのため、気持ちよく睡眠していただけます。

保護用インナーカバーの素材は何ですか？

ポリエステル100％です。また、安心清潔にご使用いただけるよう、制菌加工が施されています。
サイズは、トゥルースリーパーマットレス本体がぴったり入るサイズです。
S：約970mm×1950mm
M：約1200mm×1950mm
W：約1400mm×1950mm
Q：約1600mm×1950mm

硬さはどれくらいでしょうか？

低反発面（白色）を上にした場合79ニュートン（ふつう）です。

匂いはありますか？

ビニールから取り出した時に、ウレタン特有のにおいが感じられる場合がございます。においが気になる場合は、風通しの良い日陰にしばらくおいてからご使用ください。

防カビ仕様ですか？

防カビ仕様ですが、全てのカビを防ぐものではありません。

マットレス本体の使い方を教えてください。

付属の保護用インナーカバーを掛けた後、お使いの敷布団やベッド・マットレスの上に敷いてお使いください。
実際にご使用になる場合は、本商品の上にお手持ちのシーツ、または別売の専用オリジナルカバーなどを敷くことをお勧めします。

保護用インナーカバーが中々つけられません。

カバーを広げてから、本体を入れ上側に引っ張りながらかけていただくと、比較的簡単に取り付けることができます。

電気毛布（床暖房/湯たんぽ/あんか）と一緒に使えますか？

ご使用になれます。電気毛布に直接触れて熱いと感じない設定温度で、就寝時（10時間以内が目安）にご使用になる限り、品質に問題ありません。
※ご使用の際には電気毛布の取扱説明書もあわせてご確認ください。電気毛布表面温度が40度を超えない範囲でご使用ください。

本体は洗濯できますか？
汚れた場合はどうすればいいですか？

本体は洗濯できません。水で濡らした布をかたく絞って、たたくように汚れを落としてください。その後陰干しを十分してください。
洗剤は、素材を傷める可能性がありますので使用しないでください。カバーのみ洗濯可能です。

お手入れ方法を教えてください。

直射日光を避け、風通しのよい日陰で干してください。

布団乾燥機は使えますか？

ご使用できません。

保護用インナーカバーは洗えますか？

洗濯機で洗っていただけます。カバーに付いているタグの洗濯指示をご確認下さい。

保護用インナーカバーは乾燥機に掛けても大丈夫ですか？

タンブラー乾燥（家庭用の乾燥機で回転式）はお避け下さい。カバーに付いているタグの洗濯指示をご確認下さい。

UVランプ付の布団用の掃除機は使用できますか？

保護用インナーカバーの上もしくは敷ふとんカバーの上から、ご使用になれます。
※トゥルースリーパー プレミアリッチの表面には直接掃除機をあてないでください。